放心消费成为江宁城市靓丽名片

放心消费事关民生福祉。十年来，江宁区将“放心消费”创建工作作为优化消费环境的发力点，积极推进消费环境建设，努力提升消费者满意度，构建消费者权益保护社会共治新格局，不断满足人民群众对美好生活的向往。截至今年7月底，江宁区“放心消费”创建工作已覆盖商贸流通、交通、金融、家居建材等10多个行业，生产销售企业160家、示范区域5家，电子商务放心消费示范单位1家，“放心消费”参创经营户260户。

随着“放心消费”创建活动进一步推广，江宁区参创企业也越来越多。截至目前，全区已有47家企业和商圈进入“南京市承诺线下实体店无理由退货”名录库。

2019年，江宁区市场监管局在全区各商业综合体、专业市场和景区等建立“督督工作站”，积极探索社会共治的维权新机制。该工作站将12315消费维权服务站、消费者协会维权服务站、食品安全服务站和“督督工作站”四站职能进行深度融合，一个窗口对外服务，全程实现群众“督”满意，让消费者安心旅游、放心消费。2021年，区市场监管局26个“江宁督督”工作站均开设“督督课堂”，向更多人宣传食品安全、特种设备和消费维权等方面知识，引导多方共同参与，构建社会共治格局，提升市场监管整体水平。