菏泽市城管局专题研究解决供暖问题
近几日,雨雪降至,气温降低,菏泽城区部分市民反映,较前期,家中暖气出现温度较低等情况。了解到这一情况后,菏泽市城市管理局高度重视并立即采取措施。2月27日,通过广泛征集问题线索,分批次整理汇总下发至城区三大热力公司。市城市管理局党组书记、局长王桂荣要求:各部门一定要将问题逐一落实,严格排查,将网友反映的问题坚决整改,保障市民的用暖问题。
2月28日上午,针对我市市民近期反映的供暖问题,菏泽市城市管理局临时召开专题研究讨论会。菏泽市城市管理局党组成员、副局长孙军主持会议并讲话。市城管局公用事业科副科长陈广超,市数字化城市管理监督指挥中心、考核监督科科长靳刚,以及永恒热力、吉源热力、民生热力,三家城区供热公司主要负责人参加会议。
会上,三大热力公司主要负责人分别汇报了27日反映问题的市民回访及调查解决情况。菏泽市城市管理局副局长孙军强调,供暖问题事关居民生活,是一件不能忽视、不能轻视的大事。眼下正值疫情防控关键期,一定要保障市民家中的供暖问题。最近天气温度有所下降,各供热公司一定要紧盯天气变化,调整暖气温度,让市民心安!
针对市民反映的问题,孙军要求,出现的问题一定要严格排查、逐一落实、全力解决。要倾听市民心声,对于提出的意见要要及时总结,及时沟通,做好供暖工作。各热力公司负责人均表示,针对市民反映的问题将认真总结,将持续通过入户排查、电话回访等方式排查落实、解决。
根据菏泽市供热条例规定:在室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下,供热企业应当保证采暖期内热用户卧室、起居室(厅)的温度不低于18℃,其他部位的温度应当符合国家住宅设计规范标准要求。27日下午开始,整理汇总的问题提交后,各热力公司已迅速行动,采取措施。在做好防疫工作的情况下,冒着雨雪,进入反映问题的市民家中进行落实、排查。