山东东明县黄河滩区村民不用出村也能办事拿证

新华社客户端济南6月8日电（记者徐速绘）在东明县长兴集乡兴东新村党群服务中心，村民段永方拿着刚更新的机动车驾驶证高兴地说：“真没想到，不用出村在这里就把新驾照办出来啦，以前办事拿证都得去60里远的县城，来回路上至少要花两小时，万一带的材料不全还得来回跑。”

长期以来，东明县黄河滩区群众办理低保救助、生育登记证、车辆违章处理等事务，不仅要村、镇、县城来回好几趟，等上几天也是常事，群众生活很不方便。为***这些难题，今年以来，东明县推广村台新村“智慧党建+”服务模式，打造数字乡村便民服务平台，小到出具证明、咨询业务，大到证件申报审批、行政审批、行政许可等业务，滩区群众都可以到新村党群服务大厅进行“一站式”办理。

东明县滩区村台新村的党群服务大厅整合了医保、社保、公安、交警、民政、卫健、行政审批等16个部门的各项业务窗口，通过“云办亭”“云视通”等设备远程视频连线实现了业务办理“窗口开到村、视频面对面”。滩区群众不用出村，就能在“云办亭”内提交办理事项及材料，享受到乡镇、县政务服务大厅提供的全方位服务，从根本上解决滩区群众“距离远、办事难”问题。同时，群众对政府工作的意见建议，也可通过“云办亭”及时向相关部门反映，真正实现“视频面对面、干群心连心”。

为了让党群服务大厅更有效地为滩区村民做好服务，东明县还不断完善党群服务大厅线上为主、线下为辅的互补互促的“两线”服务模式。在党群服务大厅，村民可以使用触屏电脑等设备通过“数字乡村便民服务平台”线上自助办理项目审批、证照打印、信息查询等多种业务，实现“一网通办”。同时，为了让老年人及其他操作不便的村民也能顺利办理业务，享受同等便利服务，党群服务中心还实行帮办服务，安排专职工作者、党员志愿者、网格员帮助操作不便的村民办理相关业务，让滩区群众办事“最多跑一次”。