一条热线执法队员及时回应一面锦旗群众满意称赞

　　本网讯（通讯员 郭鹏飞 望思齐）近日，夷兴大道居民周先生带着母亲，将一面绣有为人民服务的楷模的锦旗送到夷陵区综合行政执法局城管交通大队，对大队热心为群众办实事、解决群众实际困难表示衷心的感谢。

　　据了解，夷兴大道天盟网吧院内杂物堆积，在商户门店后与居民楼形成了死胡同，垃圾杂物长期堆积难以清理。随着夏季高温天气的持续，死胡同内的垃圾杂物发酵发臭，蚊蝇滋生，居民不敢开窗，投诉人周先生的母亲房间窗户正对着垃圾胡同。

　　城管交通大队执法队员望民强了解该情况后，虽不是职责范围内的事情，但他还是安抚好婆婆，热心联系环卫部门清理垃圾，并与商户约定巷内三包，保持巷内清洁。炎炎烈日下，望民强骑着摩托车奔波在环卫、社区、商户、居民楼间协调沟通，一天内就将巷内杂物、垃圾全部清除得干干静静。居民终于能放心开窗，再也没有臭味、蚊蝇了。

　　周先生对望民强及时回应诉求、让问题得以解决感激不已，充分反映了城管交通大队尊重市民建议，真正为人民办实事的好作风。

　　群众反映的问题虽然不是职责范围内的事情，但是在城管交通大队这里得到了重视并及时得到解决，锦旗虽小，但它凝聚着人民群众对城管交通大队的认可与鼓励。

　　周先生给我们送来的锦旗，令我们非常感动，我们一定要让初心薪火相传，把使命永担在肩，绝不辜负区委、区政府和全区人民的重托，多为人民群众做好事、做实事，为建设美丽夷陵做出自己的贡献。城管交通大队教导员李勋炬说道。