沈河区税务局多举措优化营商环境让办税服务更贴心

沈河区局第一税务所契税大厅聚焦“吃拿卡要”、餐饮浪费专项整治集中整治，以作风建设为抓手，积极推行“最有力、最及时、最温暖”的纳税服务举措，进一步提升纳税人的满意度和获得感，为沈河营商环境提升贡献税务“加速度”。

改进作风，杜绝“吃拿卡要”。把纳税人好评通报至微信工作群中,让受表扬的同志受到激励,更为其他人员树标杆、找差距、补短板提供身边榜样；针对大厅存在黄牛中介有偿帮办的情况，设置警示牌，派出纳税帮办服务员，指导群众填写涉税声明书；进一步优化办税服务礼仪，遇到纳税人多一分主动、多一分热情、多一份关怀，实现办税效率和办税体验双提升，从源头上预防“吃拿卡要”。

厉行节约，制止餐饮浪费。区局契税大厅发出“杜绝舌尖上的浪费”倡议书，全体干部职工从自身做起，每月在微信朋友圈晒出“光盘”照片，并进行“光盘”对比，切实杜绝“舌尖上的浪费”。注重培养艰苦朴素习惯，积极营造“节粮光荣，浪费可耻”的良好氛围，时刻践行节俭节约新风尚。

严阵以待，迎接新政出台。近期，市局调整房地产交易增值税免征年限，涉及新旧政策适用问题。部门负责人充分发挥“传帮带”的作用，细致解答干部职工提出的疑难问题，帮助干部提升业务本领；三位副所长发挥“指挥棒”作用，主动上前，坚持工作在窗口服务和政策审核的一线，尽全力化解征纳矛盾；全体人员税务干部通过流动导税、延时服务、绿色通道等多种措施，

努力为纳税人提高更高效便捷的纳税服务，用税务人的“辛苦指数”换取纳税人的“幸福指数”。

撰稿人：白金     审核人：郭甲