六盘水市2020年劳动人事争议调解成功率全省第一
2020年,六盘水市劳动人事争议调解组织、仲裁机构多渠道、多方式开展劳动人事争议调解工作,成效显著,调解成功率达75.58%,位列全省第一。
强化基层调解,切实发挥调解基础性、前端性作用。基层调解组织共受理案件463件,调解成功434件,基层调解组织调解成功率为93.74%。一是持续提升基层调解组织覆盖面。目前全市共建立乡镇(街道)劳动人事争议调解组织99个、企业劳动争议调解组织127个,已覆盖全市所有乡镇(街道)及大部分大中型企业。二是持续提升调解员规范化管理水平。建立调解员聘任制度,择优选聘调解员;建立调解员持证上岗制度,目前全市共有乡镇(街道)劳动人事争议调解员184名,企业劳动争议调解员187名。三是持续提升调解员调解能力。充分利用工作简讯及电话、微信群、QQ群等渠道,分享典型案例、调解技巧,进行疑难问题解答,提升调解员调解能力。
强化案前调解,切实通过调解方式柔性化解争议。仲裁机构立案前调解969件,全部调解成功,调解成功率达100%,减少了当事人的诉讼成本和时间。一是加强仲裁员调解能力建设,提高仲裁员调解业务水平。建立学习制度,形成常态化学习机制,提升仲裁员法律素养及调解能力。二是加强法律法规宣传,提高用人单位及劳动者的法律法规水平,促使当事人合理主张权益。三是创新调解方式,提升调解效率。充分运用信息手段,根据不同当事人的需求,采取电话、互联网等开展调解工作,达成调解协议的,即时制作调解书。
强化办案调解,切实提升仲裁案件调解结案率。仲裁机构共办结案件1373件,其中调解结案717件。始终将调解贯穿于仲裁案件办理的整个过程,按照“入情、入理、入法”的原则,在庭前、庭中、庭后采取不同的侧重方式组织调解。一是庭前调解,注重“入情”,引导当事人了解对方情况,适度考虑对方困难及立场,着重双方过去建立情谊,相互理解、互相让度。二是庭中调解,注重“入理”,根据庭审情况,引导当事人合理看待事实、理性分析得失,提出合理主张。三是庭后调解,注重“入法”,根据庭审查明的事实,向当事人阐述法律法规规定,多次剖析争议焦点,促使当事人在法律规定的范围内协商处理。(李进)