接洽到贷款发放仅两周顺德这一创新平台有效缓解企业融资难题

　　“我们了解到24小时企业服务平台中企业首（转）贷服务中心的转贷费率很低，大约是此前在外周转的费率零头，这对我们这些资金流动性较低的企业是极大的帮助。”顺德金长兴电子科技有限公司总经理冯羽兴奋的说。更让他惊喜的是，不久前，金长兴刚从中心成功贷到一笔200万元的信用贷款，用于新项目开发，从接洽到贷款发放仅两个星期。

　　冯羽接触的顺德区企业首（转）贷服务中心，是顺德在全省率先打造的一站式普惠金融公共服务平台，借助大数据画像和金融顾问制度，助力缓解企业首贷难、续贷难、融资贵、融资慢等问题。

　　而其背后，是当地创建全时全域企业服务模式的一个缩影。佛山市委副书记、顺德区委书记郭文海曾提出，要提高企业申报事项、反映困难问题的便利性，第一时间掌握企业需求，第一时间跟进服务，真正做到真情呵护企业家、真心服务企业。

　　顺德区政数局联合区科技局、区经促局开发建设的“24小时企业服务平台”，以“1+3+N”服务新模式，顺德正逐步实现政务服务全时段在线、全地域覆盖、全领域可办。在11月24日由广东省电子政务协会主办的“第五届广东省电子政务与新型智慧城市发展大会暨广东省电子政务年会”上，顺德区“24小时企业服务平台”成为全省 唯一获奖的区级企业服务案例。

　　送上“及时雨” 平台架起银企沟通便捷桥梁

　　在企业发展壮大过程中，金融是源头活水。

　　坐落于顺德区伦教街道的金长兴，是一家生产非标自动化设备的企业，提供超声波、热板等焊接智能设备，产品应用于汽车配件、家电、卫浴等领域。“我们从1987年成立至今，一直都为资金周转的问题发愁。”冯羽介绍，企业虽长期处于盈利稳定状态，但由于产品特性，收款周期较长，时常遇到转贷成本高的问题。

　　“一般我们的收款周期是一年半，但银行的贷款周期是一年，因此我们有时需要借助外部的小额贷款公司帮忙，但时间长费用高。”冯羽算了一笔帐，按照当时的利率以公司周转量来看，每日转贷的利息最高可以到几千元一天，“这对我们小微企业来说是很大的负担。”

　　冯羽没想到，政府很快伸出了“援手”。今年，在一次顺德区高新技术企业交流会上，冯羽第一次接触到了“24小时企业服务平台”中的企业首（转）贷服务中心，“听现场介绍说转贷费用低，当时也是抱着试试的心态去了解。”但出乎冯羽意料的是，上午刚把信息提交至平台上，就有平台的人打电话进行初步沟通，很快下午就有两家银行打电话过来，询问企业的资金需求。

　　彼时已是周五下午，但仅仅一个周末时间，周一工商银行佛山顺德支行的客户经理已带着方案***拜访金长兴。转贷时间尚未到，但工商银行量身订做的方案打动了冯羽，基于此前的合作关系，一笔200万信用贷款在两周内迅速批下来，“为我们的新项目研发及时提供了资金保障。”冯羽说，由于金长兴是高新技术企业，贷款利率也较低，这让他对后续的转贷更充满信心。

　　缓解企业首贷难、续贷难、融资贵、融资慢，顺德区24小时企业服务平台的企业首（转）贷服务中心方便了企业亦拓展了银行的业务，更好的助推地区普惠金融的发展。

　　“平台在银行与企业之间搭建起一条便利的桥梁，让企业能及时了解银行产品信息，也让银行第一时间了解企业的业务需求。”工商银行佛山顺德支行行长助理林晓彬说，双方之间联系更便捷，银行也能及时调整产品和服务，满足广大小微客户的需求。

　　为了更好深化小微金融业务，林晓彬介绍，目前工行已把小微企业普惠融资业务的权限都下放到网点办理，在顺德的39家网点均配备了1到2个的普惠金融服务专员，同时加快网上小额贷款业务推广。数据显示，截至11月25日，工行顺德区域小微企业融资余额达58亿元。

　　“1+3+N”模式不断迭代  精准服务企业家

　　作为制造业大区，顺德历来民营经济发达，企业数量众多，区内市场主体近27万，因此服务企业就是服务经济发展。

　　线下设立首（转）贷服务中心，线上开设“获取融资”板块，通过平台一键快速查询了解相关金融优惠政策、金融及信贷业务准入和退出标准，查找适合自身发展的融资产品及优惠政策，顺德由此构建起普惠的金融服务体系。

　　数据显示，截至目前，企业首（转）贷服务中心收到融资需求411笔，成功授信65家企业，授信金额接近1.8亿元。另外，平台已汇集了国家、省市区金融专项政策57条，入驻合作银行15家，上线金融服务产品57款，以及覆盖全部镇街的共计404名金融顾问信息。

　　当然，金融扶持不过是顺德支持和服务企业的重要一环。依托大数据分析等信息化手段，推动企业服务数字化转型，“24小时企业服务平台”还推出了“1”个企业诉求全时响应工作机制，确保企业有呼、政府必应，开展“3”大重点政务服务创新工作，为企业办事审批、申领扶持、金融服务提供便利，同时通过部门共建、提供阵地、数据赋能，扩展“N”个开放共享企业服务新场景。

　　按照“1+3+N”业务架构不断迭代升级功能，如今，进入“24小时企业服务平台”，企业即可网上查询、在线填报表单、预审、办理等审批服务，一键申请即可轻松坐等政府部门“跑腿办事”。

　　“目前顺德区‘24小时企业服务平台’已收录企业扶持政策2607个，并建立了860多项企业标签，月均受理企业诉求超过1000宗。”顺德区政数局相关负责人介绍，线上通过“指尖办”帮企业跑腿，线下通过“门口办”助企业少跑腿。顺德区科技局相关负责人也表示，下一步将依托区政务数据平台和“24小时企业服务平台”的大数据所建立的优质企业资源库，构建信用评价和信用风险监测模型，整合全区金融产品、融资需求、信息中介、征信服务、扶持政策等数据，实时对接粤信融、中小融等金融服务平台，实现信息共享，并与企业首（转）贷服务中心形成联动机制，通过线上线下相结合方式，打造具有顺德特色的企业首（转）贷金融综合解决方案与一站式服务平台。

　　顺德区副区长蔡伟指出，顺德要实现企业服务的数字化转型，用数字赋能传统政务服务，构建多样化场景，集中力量为企业排忧解难，依托大数据提高精准服务企业能力。顺德正以互联网+体现政务态度、以数字化提升办事速度、以精准化彰显顺德温度，通过全时全域的政务服务更好地激励企业、培育企业，助力企业高质量发展。

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