修武县多举措提升景区管理服务水平
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于2021年12月28日发表
一是先后召开了“岗位文明礼貌用语”、“岗位文明服务规范”等多种形式的专题培训,聘请知名礼仪专家举办“礼仪知识”讲座等形式,全面加强景区干部职工能力素质建设。二是通过部门推荐、民主测评、服务知识考试等方式评选出“微笑服务之星”,凭借树立模范标杆的方式,激励全体干部职工强化服务意识,提高服务水平。三是创新学习方法,针对每个部门的工作性质,进行更加专业的服务礼仪培训,积极为游客提供个性化、感动式服务,增加景区美誉度。
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