金平区消委会积极开展315宣传活动

金平区消委会于3月15日联合区工商局、国土局、卫计局、物价局、金砂工商所等相关单位在市区金园路举办“3.15国际消费者权益日”大型宣传活动。金平区有关党政领导高度重视，金平区政府副区长黄玉海在区工商局领导班子的陪同下到场进行指导。活动吸引大量市民热情参与，取得了良好的社会反响。  

本次活动突出宣传了新《消法》中的新提法和新内容，旨在向社会大众普及消费者保护知识，提高人民群众主动维权意识。现场通过发放宣传资料、悬挂宣传标语、张贴宣传海报、设立咨询服务台等形式，向过往市民介绍消费者权益保护有关法律、法规，解答维权疑难问题，传授真伪商品辨别技巧。活动还充分利用社会力量，积极号召品牌企业参与宣传活动，展示名优产品，帮助市民了解相关商品规格和特点，提供便民服务。同时，活动还接受有关消费问题的投诉举报，现场有一位市民投诉通过网络购买的电热水壶出现漏水、热水功效不达标的问题，区消委会工作人员详细记录下市民的投诉内容，当场表示将结合新《消法》及时进行跟进处理。据统计，活动当天共发放各类宣传资料1.2万张，解答群众咨询850人次，接受消费投诉3宗，相关投诉案件已落实辖区工商所和职能股室进一步调查处理。  

为切实做好本次3.15宣传活动的组织和保障工作，区消委会及各成员单位按照各自工作职能提前做好准备，重视协调配合，确保工作人员和宣传物资到位。区工商局12315投诉举报中心、经检股、经检大队及各工商所执法人员均集结待命，全天坚守岗位，随时出动为消费者处理投诉举报。3月14、15日两天时间全区工商系统共接受投诉举报19宗，相关案件正在处理之中。（区工商局）