市民走进南山区行政服务大厅了解互联网政务成果

　　“南山区行政服务大厅1公里范围内就有上万家企业，我们东面是深圳湾超级总部基地，西面是后海金融中心，北面是科技园，西北面是深圳软件产业基地，大厅选址在这里，就是把政务服务送到了企业的家门口，最大限度方便了企业办事……”7月27日上午，在全市行政服务大厅市民开放日当天，20多位市民深入位于深圳湾体育中心的南山区行政服务大厅参观体验，了解南山区“互联网+政务”成果。

　　“大厅总共有20个类似这样的触摸显示屏，它不仅仅有显示和播放功能，还可以点击查询办事指南，包括办事所需材料、办理流程和办结时限都是全部公开的……”在讲解员的带领下，市民陆续参观了大厅前台、后台、办公区及各功能区域，还了解到许多办事窍门。比如，通过蓝牙定位，在大厅周围1公里的范围内都可以取号，平时如要节省时间，可以提前先取号，到了大厅就能减少等待时间；取号成功之后，叫号信息会通过短信发送到手机上，不需要一直紧张地盯着屏幕，等收到短信后再到窗口办理；如果有文件需要自取，不需要再通过取号预约窗口，直接在大厅的快递柜内输入取件码，即可自助取件。

　　在现场，市民还进行了一系列体验活动。参观团到体验窗口跟班了解窗口的具体运作，还体验了窗口人员、值班长的工作，更深入了解大厅的服务管理。在大厅二楼，参观团根据指引操作营业执照自助领证机，只要快速扫脸，在几十秒钟内就自助完成了营业执照的提取。

　　书吧、自助警务平台、自助打证机、ATM、便民药箱、母婴室、 免费复印打印机、免费停车票……一位市民在参观后表示，“以前来办事还有点懵，现在思路清晰很多，这次来也加深了对大厅的了解，大厅现在都那么高效方便，希望大家都来了解一下。”