强化细节管理 打造窗口新形象
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于2022年04月23日发表
香洲区行政服务中心为加强自身日常管理,树立高效务实的政府形象,进一步改进工作作风,重新修订了《行政服务中心窗口及工作人员考核办法》,并于2011年3月开始执行。对此,3月1日上午中心召开会议组织全体工作人员进行了学习。
重新修订的《考核办法》明确了窗口考勤坐班制度的具体考核评分细则,以及请假办法,严格要求全体工作人员即使在来办事的群众少的情况下也必须在窗口前台就坐值班,避免窗口前台出现无人当值、办事群众来到大厅看不见工作人员的现象,中心管理人员将每天不定时进行巡查检查;每月的考核结果与中心季度、年度评选的优秀个人和优秀窗口挂钩,力求将窗口管理落到实处。
中心通过从小处、从细节入手,规范了日常管理,强化了窗口工作人员的责任心,为推动服务型政府建设、打造良好的对外窗口形象提供了制度保障。
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2023-09-09 03:19:27重新编辑