市房地产登记中心多举措推进服务型政府建设

珠海市房地产登记中心

【工作简讯】

市房地产登记中心多举措推进

服务型政府建设

市房地产登记中心始终坚持把人民放在心中最高位置，立足政府服务窗口的实际，创新方式、拓展渠道，积极探索服务型政府建设的有效途径，得到了社会群众的一致认可，今年以来共接到来信来访表扬逾30次，留言簿表扬109次。

一是建立民企/重大项目通勤服务机制。针对我市民营企业、新兴产业资金链紧绷和重大项目融资迫切的情况，组织业务骨干打造一条准24小时通勤服务通道，在2个工作日内办结融资产权抵押登记，比标准承诺实现提前75%，使得华发集团、同裕地产等多个企业资金顺利周转、盘活。今年以来，共为各类企业提供加急服务592宗，为横琴、十字门等重大项目融资提供加快涉及金额215.55亿元。

二是开通特殊群体绿色服务通道。打破旧有“来办”模式，为孤寡老人、重病、残疾等困难群众提供“去办”预约服务，该项服务今年八月一经推出便广受欢迎，已受理电话/现场预约29宗，并全部完成到户服务，群众满意度100%。同时，中心服务大厅特设“绿色通道”服务窗口，专门为老病残孕、军人、教师提供便捷登记服务。

三是开展党员/团员志愿延时服务。为解决正常上班时间无法外出办事群众的困扰，中心党员/团员志愿开展延时服务，服务时间为周一至周五中午12:00至12:30，每周三中午12:00至下午2:30。截至11月30日，中心共提供各类延时服务3106宗。

四是实行登记信息免费查询利用。针对社会群众关心的查询收费较高这一热点问题，主动上报市政府并积极与我市物价、财政等部门协调，率先实现免费开具产权登记证明、免收登记信息查询利用费。自今年7月实行免费以来，共提供登记信息免费查询与利用52777宗，减免群众查询费用逾105.55万元。