张文调研香蜜湖街道改革项目鼓励探索社区治理模式
“街道在工作中要注重民生导向、需求导向、问题导向、基层导向,打通最后一公里,当好‘服务员’,与物业管理公司一同为社区居民提供更加专业、贴身的服务。”6月20日下午,市委常委、福田区委书记张文,区委常委、区两办主任吴晶一行到香蜜湖街道督查改革项目工作。张文强调街道要认真研究摸索,积累经验,探索可复制、能推广的基层社区自治模式,推动福田社会治理和社会建设。
6月20日,张文一行到香蜜湖街道督查改革项目工作。
张文一行先后到侨香村社区客户服务中心、社康服务中心、公共事务服务中心和香蜜湖街道侨香行政服务大厅实地调研,详细了解侨香村社区物业管理公司承接部分政府服务职能内容,以及日常工作方式措施。得知香蜜湖街道物业服务企业联谊会建立后,张文鼓励物业管理公司多与街道、与其他物业管理公司交流沟通,分享管理经验,为社区居民提供更好的服务。
张文一行听取香蜜湖街道关于改革创新工作的汇报。
香蜜湖街道根据区委区政府的部署要求,以响应民生诉求、提高社区服务水平、优化基层社会综合治理结构、解决群众普遍关心和反映强烈的问题为导向,今年确定了10个改革项目。在民生微实事项目上,街道第一批12项实施项目已进入实施阶段,累计投入资金约为99.8万元,其中撬动社会资金超过20万元。
作为香蜜湖街道探索基层社区治理模式之一的改革项目,与物管企业合作社区管理服务项目受到较大关注。在这项改革的具体化实施上,香蜜湖街道通过“一会、一点、一网”的建立,使项目更加具有操作性。今年6月,街道筹备建立了香蜜湖街道物业企业联谊会,首期会员单位达23家。同时街道与物业管理处合作建立政务服务代办点,贴心地将街道服务送到社区居民身边,让居民少跑路,更加方便快捷地办事。目前,街道已在9个社区选定了11个政务服务代办点试行,具体代办服务内容有11项。
另外,香蜜湖街道正在酝酿探索社区网格化管理模式,物管企业地域熟、居民熟、有资源、有队伍、有硬件设施,是每个网格中的重要环节,街道将探索与物管企业合作,使服务管理和综合治理更加无缝衔接,构建以行政区域为基础,以居住小区为网格,以小区物业为补充的管理服务立体网络体系。
在侨香社区新型管理服务模式创新项目上,香蜜湖街道今年主要在“党居社企”共同治理模式、居委会民主自治形式、社会组织培育和规范管理、政府向社会组织购买服务、服务型新型社区制度建设、发挥物业企业在社区治理作用等六个方面入手,力争实现新突破。创建香蜜湖国际先导社区项目上,街道将主要在东海国际文化社区的基础上,重点在建立国际文化培育平台、国际社区服务平台、国际交流活动平台三个载体平台上下功夫。
会上,市委常委、福田区委书记张文认真听取了街道改革创新相关工作的汇报后表示,在与物管单位合作、有限委托部分服务职能,探索深化基层社区自治过程中,街道要更加注重“民生、需求、问题、基层”四个导向,鼓励街道认真研究探索,逐步摸索出一条创新社区治理管理模式。在建设国际化社区方面,街道要以“生活很方便、交流无障碍、发展有前途”为目标,打造国际宜居、宜业社区,同时注重引导扶持社区文化建设,丰富社区居民文化生活,提升居民幸福感。