光明新区发挥人民调解员作用干掉5507宗纠纷

　　“有纠纷，找调解”已经成为许多新区市民的共识，截至2014年11月底，新区各级调解组织共调处矛盾纠纷5735宗，成功调处5507宗，调解成功率为96.02%，防止民间纠纷转为刑事案件104宗，将大量矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态。

　　新区综合办一直以来高度重视人民调解工作，坚持人民调解是维护基层社会稳定的第一道防线，是化解矛盾纠纷的第一选择，工作中不断改变思路，创新机制，积极组织开展人民调解员培训，不断深化人民调解员队伍建设，有效提升了人民调解员的调解技能和工作水平，取得了明显成效。

　　为了不断深化人民调解工作，进一步提升人民调解员的理论水平和调解技能，新区综合办每年定期组织开展人民调解员理论培训和现场教学。每年定期举办一至两期集中培训，帮助人民调解员及时更新知识体系。为强化人民调解员对矛盾纠纷调处工作的感性认识，给辖区人民调解员提供调处矛盾纠纷的直接经验，学以致用，新区综合办联合公明法庭，采取轮训、组织现场观摩等形式开展现场教学。

　　据了解，新区制定了《光明新区人民调解员管理办法》，根据调解员的工作资历和工作能力，将人民调解员分为助理人民调解员、初级人民调解员、中级人民调解员、高级人民调解员、首席人民调解员五个职级；通过发放专职人民调解员聘书的方式，确认人民调解员的职级，建立人民调解员晋升、激励机制。并且，新区还制定专职人民调解员量化考核标准，从调处矛盾纠纷数量、调解成功率，矛盾纠纷排查情况，预防矛盾纠纷激化情况，参加普法宣传教育情况，参加业务培训情况，遵守工作纪律情况等七个方面，加强对专职人民调解员的量化考核、全面考核。对考核优秀的调解员，对照其职级进行表彰，帮助调解员进一步明确自己在调解员队伍中的位置，提升业务能力和工作水平。

　　11日，新区综合办选送的公明办事处法律服务中心人民调解员黎燕爱，作为深圳市惟一入围总决赛的人民调解员，代表深圳市12841名人民调解员参加省第一届人民调解员调解技能大赛总决赛。黎燕爱取得了大赛二等奖的优异成绩（详情见本报今日B04版），并荣获“广东省职工经济技术创新能手称号”，彰显了新区加强人民调解员队伍建设的工作成效。