副市长黎明带队到五山街现场指导大配餐创新试点工作

为贯彻落实民生实事任务，全面推进社区居家养老大配餐服务工作，实施养老助餐配餐服务提升工程，27日上午，广州市黎明副市长带队来到五山街华农助餐点进行现场，市政府副秘书长马曙，市民政局局长何镜清、巡视员易利华,天河区副区长刘庆进，天河区政协副主席、区民政局局长张海玉参加了现场会。

五山街工作人员向黎明副市长一行汇报了社区居家养老“大配餐”工作开展的情况及创新改革之处。一是大数据信息平台搭建，通过打造“互联网+”配餐模式，将“大配餐”工作融合“10分钟社区居家养老服务圈”的规划，以“政府牵头、科技傍身、专业团队服务”的模式，搭建一站式智能配餐系统。二是利用辖区资源，联合高校食堂和机关单位食堂打造“五山特色”的爱心长者饭堂模式，特设“老人爱心配餐窗口”，把11点-12点设为老人错峰就餐时间，老人凭就餐卡“随点随吃、即点即吃”即能按照相应补助政策实现实时减免，让爱心午餐成为了私人订制，既方便又安全，大大提升了就餐的舒适性和幸福感。三是运营管理经验介绍，通过专业的社工机构开展社区养老“3+1”服务项目，即“日间托老、居家养老、星光老年之家的日常管理服务”和“大配餐”运营服务，整合社区资源和社工力量，形成系统的管理制度，加强运营的精细化管理。

据统计，五山街在短短的7个月时间里，将最初的2个爱心配餐服务点发展到10个爱心配餐点，月就餐人次从初期的266人飙升至12854人次，到2018年1月已达65583人次，办理爱心就餐卡老人达6500名（其中非五山户籍老人235名）。通过分析，到2018年1月，自助点餐模式就餐人次占街总就餐人次的95.52%，其中华南农业大学、华南理工大学食堂的合计就餐人次占总就餐人次的78.40%；华南农业大学绿榕园食堂、华南理工大学东区食堂、华南理工大学西区食堂三个就餐点日均就餐人数超过500人，其中华南理工大学西区食堂日就餐人数最高达到1050人，大配餐开餐4个半月累计就餐75004人次。

黎明副市长在参观五山街华农配餐点的过程中对五山街的大配餐工作开展情况表示赞许，现场感谢了五山辖区高校对老人服务事业的大力支持。