县政务中心民政局窗口多措并举切实加强老年人优待证办理工作

随着人口老龄化的加剧，为体现党和政府给予老人的“惠老政策”和民政为民办事情怀，县政务中心民政局窗口高度重视《老年人优待证》的办理工作，采取多项措施，扎实有序推进该项工作。

一是加大宣传力度。该窗口充分利用报刊杂志、板报专栏、手机短信、网络媒体、制作宣传标语、发放宣传资料等方式广泛宣传优待老年人规定，努力维护老年人的合法权益，鼓励年满60周岁的老年人办理《老年人优待证》。

二是优化审批流程。为方便老龄群众，该窗口将原来由社区到乡镇（街道）再到县的分级分层审批，调整为县政务中心民政窗口直接审批。凡年满60周岁的本县居民，均可直接携带近期一寸照片一张，持本人身份证原件及复印件就可在政务大厅民政局窗口办理，整个办理时间由原来的至少2个工作日缩减为不到5分钟。

三是创新服务方式。为方便老年人就近办理《老年人优待证》，该窗口主动将该项业务下放到各便民中心，由乡镇将辖区内办理《老年人优待证》事项进行初审，再集中转报政务中心民政窗口统一办理。同时，该窗口坚持开展委托办理、***服务、延时服务以及网上受理、办理服务和邮寄服务，极大地方便了广大老龄群众。

今年以来，该窗口共办理老年优待证6665本，按时办结率100%，满意评议率100%。