两心三举措助推阳光政务

为深入贯彻党的十九大精神，树立便民、利民的政务服务窗口形象，县国土资源局国土窗口“两心、三举措 助推阳光政务”赢得了办事群众的好评。

“两心”一是热心。对前来窗口办事的群众，窗口工作人员以诚相待，热情服务，为群众提供开水、纸杯、打字复印等便民服务。二是真心。在对待办事群众上，窗口工作人员做到将心比心，换位思考，把办事群众当朋友、视亲人，真心交流，切实做到全心全意为人民服务。

“三举措”一是强化学习，努力提高窗口人员综合业务能力和办事效率。二是创新工作方式，不断简化办事流程，缩短办事时限，在窗口设立服务事项办事指南、一次性告知单、严格落实首问责任制和限时办结制。三是继续深化行政审批制度改革，尽可能让办事群众在窗口享受一站式办理，一条龙服务。