西充居保缴费确认一单子服务便民四机制
七月伊始,针对征管体制改革初期,存在数据不同步,功能不完善、业务不熟练、宣传有死角等问题。为保障群众正常缴费、按时领待,切实维护群众权益和社会和谐稳定。我局在深入乡镇、社区、税务大厅、银行机构调查研究的基础上,确定以“一单子”、“四机制”的形式加强与税务、银行的联系协作,有力推进了征管改革平稳有序运行,收到良好效果。
“一单子”:即参保人员办理当年缴费、补缴费业务时,我局经办人员提供《西充县城乡居民社会养老保险缴费类型确认单》(以下简称“确认单”),注明缴费类型和金额,群众办理缴费时,便于税务和银行根据《确认单》进行核实收缴。有效避免了错缴、漏缴和因数据延迟群众多次跑路的现象发生。
“四机制”:与税务部门建立长效协作机制,打通便民服务“最后一公里”。一是固定入库机制。税务收费实行当日汇总当日入库,并设置铭牌,提醒到龄人员每月25日前务必存缴保费,保证居保系统当月缴费数据上账成功避免延迟领待。二是数据比对机制。每月进行批量代扣前,税务与居保系统数据进行比对更新,解决数据不同步的问题,减少错扣率。三是分类研判机制。即税务和银行在没有《确认单》的情况下,根据群众信息询问、判断群众属于哪种缴费类型(正常应缴、一次性补缴、中断补缴、超龄缴费)再进行精准收费,避免退费重缴、延迟领待等麻烦。四是纠错审批机制。为将出错率降到最低,我局与税务局每季度开展一次纠错审批,以强化内控、规范经办流程、杜绝虚假违规操作。截至目前,已办理待遇补发8人,错缴退费9人。切实增强了单位公信力和群众满意度。
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