长安区卫生局与司法局联合举办医患纠纷预防及调解知识培训大会

为进一步贯彻落实2014年2月19日市政府召开的全市维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动工作部署会议和李婧副市长讲话精神，长安区卫生局与司法局立即联合于2月21日下午，在全市率先举办(区行政中心二楼会议厅)长安区千名医务人员及人民调解员"医患纠纷预防及调解知识培训大会"。全区各主体医院院长、业务院长、医务科长、护士长、重点科室临床一线医护人员;社会办医疗机构、驻区医疗机构、大专院校医务室、卫生所、个体诊所的主要负责人及乡村医生代表近500人，各司法所、法律服务所所长及工作人员近500人，共计千人进行了培训。本次培训专门邀请了西安市卫生局医政处处长虎威及西安市委党校法学研究部讲师马慧，虎处长结合多起鲜活的纠纷案例，围绕提高医疗质量、改善服务、确保安全、加强沟通、有效预防医疗纠纷等方面，马讲师就进一步加强和提高基层人民调解员参与调处医患纠纷的能力、充分发挥人民调解员的职能作用方面从不同角度进行了全面培训;并针对维护医疗秩序，建立和谐医患关系，切实保障广大人民群众的利益，确保医务人员、就诊患者的安全，构建安全稳定的医疗环境作了相关报告。

通过培训，切实提高了医疗机构服务质量及安全防范能力，进一步完善了医疗纠纷人民调解工作。对预防及妥善调处医患纠纷起到积极推进作用。将为我区缓和医患关系、确保医疗机构安全稳定、维护长安社会秩序和谐稳定打下坚实的基础。