入社区送服务

　　近日，“热力公司便民服务站”的红色标语在长征二分厂社区门口显得格外醒目，引来很多居民前来问询，这是公司组织开展的入社区送服务”活动的一部分。  
　　活动现场，工作人员为用户认真讲解供热政策和相关的规定；对用户提出的今年冬天自家暖气不热怎么办、我们小区啥时候能用上热计量表等问题逐一耐心解答，同时对用户反映的自家暖气改装情况进行分析、提供技术指导等等。此次“送服务”活动，向用户发放《安全用热须知》、《集中供热用户须知》等资料200余份，解答咨询近百人次，帮助用户解决实际问题2件。  
　　公司在炎炎夏日开展这样的便民活动，不仅将方便、快捷的服务送到用户家门口，同时也为用户和公司进行有效的沟通搭建了一个良好的平台，得到了用户的一致好评。  （来源：市煤热公司）