开发区税务局实行错峰办税促征期申报提质增效
一是办税时间错峰。各税源管理科室、税务所根据所管辖区域内纳税人情况,按照征期天数合理安排每日申报户数,预估征期每日申报率,并根据申报情况通过电话、短信和微信进行催报。积极推行双向预约服务、延时服务、容缺受理、容缺办理等举措,确保申报办税进程平稳有序运行。二是办税窗口错峰。每日在办税服务厅安排领导值班,由导税员负责接待、疏导纳税人,并设立简易注销专窗及个税、社保、非税咨询专窗,着力解决纳税人办税时等待久、办不完、资料不齐等问题。三是办税渠道错峰。注重发挥自助办税设备和电子税务局资源优势,增加网上办税培训力度,积极引导纳税人进行自助办税,从根本上解决“多次跑”“多头问”等痛点难点问题,让纳税人“多走网路,少跑马路”。(税务局苏雪妍)
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