交管放管服便利你我他
想群众所想 在放上真心便民
高考后我在西宁报考了驾驶证,考完科目一、二后就到外地上大学,以前要继续考试还得回西宁,现在可以直接转到上学的城市继续参加剩余科目考试,领取驾驶证。这样,既可以方便连续学驾、顺利考证,又可以避免两地多次往返、重复周折。刚刚参加完高考的李思宇高兴地说。
想让群众办事更便捷、少跑腿,就必须不断自我加压、清除障碍、打通梗阻。除异地分科目考试以外,公安交管其他九项新措施也于6月1日起在全国统一实行。此次改革重点聚焦异地通办和便捷快办两类服务,通过打破时空、地域和证件种类等限制,简化窗口办理材料、环节,推进网上办、掌上办,实现减负便民,营造良好营商环境。省交警总队车辆管理支队支队长李鹏介绍道。
省公安厅交通警察总队坚持以群众满意为导向,以创新发展为动力,积极转变观念和工作方式,大力推动车驾管业务放管服改革,以马上办、网上办、就近办、一次办为着力点,着力构建宽进、快办、严管、便民、公开的服务模式。一系列便民利民措施让各族群众看到了新变化,感受了新作风,我省的车驾管工作也因放管服改革注入了新动能,在提档升级的道路上迈出了坚实的一步。
实现一证即办和一窗通办,让办理更高效。一是群众办理补换领、审验驾驶证,补领机动车行驶证,驾驶人和机动车所有人联系方式变更等18类车驾管业务,凭本人居民身份证明一证即办,无需再提供其他凭证资料。二是优化整合业务办理流程,车管所及各车管工作站办理业务从受理到收费制证、内部转递,实现只进一扇门、只到一个窗口,所有业务一次办结。
改革新措施已于6月1日起在我省全面推行,目前进展顺利。放管服改革新措施业务办理情况:小型汽车驾驶证全国通考共193笔(办理省内异地申领195笔、办理省外异地申领309笔)、分科目考试异地办理402笔、大车驾驶证省内异地通考22笔,机动车业务办理情况:电子化转籍147笔、摩托车检验154笔、办理抵押登记628笔、号牌互换39笔。
急群众之所急 在管上贴心为民
我的车之前在南京,办理车辆相关业务要两地跑很麻烦。听说从6月1日开始实行车辆电子化转籍业务,所以我今天过来试着办一下,没想到真是太方便了。这两天,省城市民李明来到西宁市车辆管理所办理车辆电子化转籍,在窗口前他出示了身份证,几分钟内工作人员就办好了所有手续,他特别满意。
西宁市车辆管理所车管股股长马秀琴介绍,车辆转籍异地可办或成最受欢迎的新措施之一。目前,全国实行网上转籍的试点城市由15个扩大到120个,青海省西宁、海西、海南三地包括其中。在试点城市间转籍的车辆,可直接到迁入地申请,不再需要到迁出地车管所提取档案、查验车辆,减少车主两地往返。
同时,新车查验一站式服务,减去了以前一些繁琐的程序,以前查验一辆车大概在15分钟左右,现在查验员拍照,将信息上传系统鉴定,只需要5分钟,然后出具单据,再让车主选号码牌,上牌照,真正做到了一站式服务,大大减少了群众上牌照等待的时间。
实现申请材料四个减免,让群众真省心。一是群众办理车驾管业务,免交身份证复印件等资料,车管部门和各社会服务网点全部通过高拍仪设备电子化录入存储,日常查询依托电子信息进行调阅,变革档案资料的传统管理模式;二是群众办事免去手工填写申请表,业务表全部实现系统打印;三是车辆查验时向车主提供免费拓印车辆识别代号服务,并在车管所查验区派驻免费拓印人员,查验区设有明显提示标识,协助车主不出查验区快速拓号、快速办结查验业务;四是对于驾驶人身体条件证明的录入,驾驶人免于再提供体检表的原件,实现了网上交换数据、网上自动传输。
解群众之所困 在服上诚心惠民
走进西宁市车辆管理所大厅,许多市民发现没有了以往记忆中的那种嘈杂、拥挤,整个大厅环境安静、有序,这里还专门设有业务咨询区, 一站式服务通道内,车辆注册登记正有序进行。
来办事儿的人少了,并不是业务少了,而是很多事儿群众马上就可以解决或在就近服务站点就可以办理。以前从审核材料到号牌安装至少半天,开了通道后,办手续不用再来回跑,现在只用半小时。西宁市车辆管理所驾驶员管理股股长哈亚男说。
自6月1日放管服改革新举措推行以来,小型汽车驾驶证可全国通考、小型汽车驾驶证可异地分科目考试、大中型客货车驾驶证可省内异地申领、车辆转籍信息可网上传递、摩托车可全国通检和6年免检五项业务异地通办。这些举措简化了机动车抵押登记手续,为群众提供了方便;扩大了使用原号牌范围,同一车主名下的同号牌种类非营运车辆可以申请互换号牌号码,满足群众和单位需求;保留原号延时限,原机动车注销、迁出或者转移后,保留原号时限由一年调整为两年;全面推行车辆购置税信息联网,实现车购税信息网上传递、网上核查;群众办理机动车登记无需提交纸质完税证明,力争便民服务实现马上办、网上办、就近办、一次办。
拓展网上服务项目,让群众少跑腿。我省各级车管所依托互联网交通安全综合服务管理平台、交管12123手机APP等平台,提供互联网线上服务,拓展线上服务项目,开通驾驶人考试预约、机动车选号、补换领驾驶证、补换领号牌等多项交管业务,群众只需动动手指就可办理部分车管业务。交警总队车辆管理支队副支队长王海龙介绍说,仅今年四月,全省网上办理各类交管业务逾14万笔。现在处理违章、办理机动车、驾驶证等几十项业务都可以网上解决,驾驶员需要换证、补证的,可以直接寄到家里。下一步,青海交警总队将于年内实现语音平台建设,可以打热线咨询、办理业务。
为更好服务群众,青海公安交管部门将进一步细化工作部署,完善配套制度,升级信息系统,并加强对改革落实情况的督导检查,深入开展评估问效,确保便民利民措施取得实效。同时,坚持放管并重、放管结合,健全监督制度机制,加强智慧监管建设,加强网上网下巡查,加强异常业务预警研判,确保放而不乱,保证严格规范公正文明执法。