省工商局定向抽查农资优良率较高汽车电信投诉多

　　省工商局从3月上旬开始至5月底开展了农资、通信、汽车经营等重点行业的双随机、一公开定向抽查。目前此项工作圆满结束，从检查结果来看，我省农资经营企业优质率大幅度提升，而汽车经营行业的规范管理和通信企业的经营管理还需进一步加强。

　　本次从重点地区的420家化肥经营企业中抽取21家检查，虽然抽查比例低，涉及企业较少，但整体看，优良率比较高。结合上半年省工商局12315投诉举报中心农资方面投诉为零的实际，说明企业质量意识、诚信经营意识在大幅度提升，行业主管部门抓规范经营成果显著。

　　从西宁、海西等消费投诉热点地区的560家汽车销售装潢企业中抽取了28家检查，从总体看，汽车经营企业以质量信誉求生存、求发展的势头强劲。但从1月至5月省工商局12315投诉举报中心的投诉反馈情况看，交通工具类投诉80件，列居榜首，主要表现在：不给消费者提供合格证导致消费者车辆无法落籍；购买的新车或在保修期内的车，频繁出现故障；售后服务不规范等。

　　因此，汽车经营行业的规范管理还需进一步加强。此次在全省280家通信企业中抽查了14家，其中正常企业11家，问题企业3家。从1月至5月省工商局12315投诉举报中心的投诉反馈情况看，电信服务类投诉121件，呈上升趋势。（卢晓茜）