省食品药品监督管理局拨打12331投诉举报最高奖30万

　　5月19日，记者从省食品药品监督管理局投诉举报中心获悉，自2016年3月1日省食品药品监督管理局投诉举报中心组建以来，全省共接到各类投诉举报12***件，依据投诉举报线索，查处食药违法案件213起，挽回群众直接经济损失11万元。截至2017年4月底，全省共接到各类投诉举报541件，同比2016年同期增长244%，食品投诉举报为热点问题，占比为74%，电话投诉是投诉举报的主要渠道，约占投诉总量的72.5%。

　　据悉，群众可通过12331电话、网络、信件、走访4个渠道，对食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械5类产品在研制、生产、流通、使用4个环节的违法行为进行投诉举报，对经查实确认为违法行为的，将对投诉举报人按照相应等级进行奖励，举报奖励标准分为三个等级，一级指举报的违法事实清楚，直接掌握证据并协助执法部门查处，与查处事实完全相符；二级指举报部分违法事实，提供部分直接证据并协助执法部门查处，与查处事实基本相符；三级指尚未对违法事实核实，但提供违法线索，间接协助调查，对执法部门查办案件有重要的辅助作用。最高单笔奖励可达到30万元。

　　2017年以来，根据举报案件的货值金额、等级以及案件性质等因素综合评定，按照举报线索的重要程度和对群众造成的危害程度，对符合奖励条件的涉及标识标签、假冒伪劣药品、三无食品、过期食品等5起投诉举报案件的投诉举报人实施奖励，核发奖励奖金共计4100元。群众的投诉举报对强化食药安全监管具有重要靶向作用，全省各级食品药品监督管理部门将把食药安全违法行为投诉举报，作为强化食药安全社会共治的重要举措，全面提升食药投诉举报工作效能，全力确保广大人民群众饮食用药安全，以扎实的工作成效迎接省第十三次党代会的胜利召开。(肖芳)