省公安厅厅交警总队动员部署在全省车辆管理开展所执法为民集中教育整顿工作

　　8月17日，公安部车辆管理所执法为民集中教育整顿电视电话会议结束后，厅交警总队立即召开全省电视电话会议，再动员再部署我省车辆管理部门开展执法为民集中教育整顿工作。

　　会议要求全省各级公安交管部门认真贯彻落实公安部车辆管理所执法为民集中教育整顿电视电话会议精神，扎实开展执法为民集中教育整顿活动，深化“牵手平安行”活动，坚决确保集中教育整顿活动取得良好效果。一是切实提高认识，牢固树立执法为民思想。全省各级公安交管部门、特别是各级领导干部，要从事关公安交警队伍健康发展、事关实现社会公平正义、事关社会和谐稳定的高度，深刻认识开展集中教育整顿工作的重要性和紧迫性，把抓好集中教育整顿工作作为年内队伍建设和执法规范化建设的重要任务，在深化“牵手平安行”活动中坚持不懈地开展好执法为民思想教育、社会主义法治理念教育、宗旨教育、群众观念教育、职业道德教育，切实加强服务群众的能力培训，使广大民警真正解决好为谁掌权、为谁执法的思想问题，牢固树立依法履行职责的观念、法律面前人人平等的观念、尊重和保障人权的观念，坚持理性、平和、文明、规范执法，努力实现法律效果和社会效果的有机统一。二是狠抓落实，查纠整改突出问题。各级公安交管部门要进一步落实创新服务措施，规范业务办理程序，规范窗口服务形象，加强车辆和驾驶人重点业务监管。要在查摆问题上下真功夫，认真排查整治服务措施不落实、工作程序不规范、窗口服务不到位等突出问题，进一步提高执法为民、服务群众工作水平。要在落实整改上见实效，对查摆剖析出来的问题，要及时进行归纳整理，逐条逐项予以研究，并采取定责任单位、定整改目标、定整改期限的方式落实整改。对一些容易改、能马上改的问题，要立即纠正，绝不拖延；对需要作进一步研究或者涉及多个部门的，有关领导要抓紧进行协调，尽快整改。对那些整改条件暂不具备或需要一定时间方能解决的问题，要列出规划，明确整改期限，抓紧开展调研，制定具体整改方案；对那些属于因民警业务水平能力欠缺或因工作责任心不强而造成的问题，要通过加强教育培训或调整岗位、采取必要的组织措施进行整改。在抓好问题整改的同时，要举一反三，认真查找在其他执法领域中的类似问题，绝不允许边改边犯。要务求实效，整顿期间，要本着实事求是的态度，正视存在的问题，认真进行查摆剖析，不遮掩、不护短、切实把问题找准，并深刻剖析产生问题的根源，积极整改，确保活动取得实实在在的效果。三是明确要求，确保集中教育整顿活动取得实效。各级公安交管部门要精心组织、加强领导。各支队主要领导要高度重视此次集中教育整顿工作，抓好各项具体工作，一级抓一级、层层抓好落实。要成立相应机构，负责组织协调和督促指导，并结合本地实际细化各项工作措施，深化集中教育整顿工作扎实开展。要完善社会公开监督制度，每月开展***走访、警营开放等活动，每周对办事群众进行问卷调查或短信回访，严格落实领证前教育和领证后回访制度，主动听取群众意见和建议，及时改进群众不满意的环节和问题。要畅通社会监督渠道，公开举报电话，设置举报信箱，将车管业务举报投诉纳入纪委、督察部门的监管范围。通过微博、QQ等方式，及时答复群众提出的各项业务咨询，为群众提供一对一的监督服务平台，加强舆情分析和应对，用舆论监督推动工作改进。要完善监督检查验收制度，总队要建立包干督查工作机制，加强对各项教育整改措施落实情况的检查验收，并纳入车辆管理所等级评定考核。对发现已推出的服务措施没有落实、擅自增加手续资料的，支队主要领导要到总队说明情况；发现民警服务态度恶劣、服务措施执行不到位、业务把关不严的，要按照总队制定的岗位监督考核和追责办法予以追究责任。