西宁市公积金中心22项业务实现零跑路

　　近年来西宁住房公积金管理中心以数据多跑路、职工少跑腿和最多跑一次为目标，全力打通服务最后一公里。目前，除公积金开销户、死亡提取外，22项归集、提取业务实现了零跑路不见面审批，7项业务实现了最多跑一次。

　　自实施互联网+公积金以来，西宁住房公积金管理中心持续发力，坚持线上线下同步提升，不断提高服务标准，精雕服务细节，在便捷化、精准化、简单化上再发力、再强化。优化了线上业务识别系统，建立了动态面部识别和语音识别系统，职工登录使用微信公众号、手机APP等移动业务平台更加快捷安全。贷款业务实现了按月自动批量扣款，并在扣款日前通过短信对贷款职工进行还款提醒，方便贷款职工按时还款。积极推广网上服务大厅单位版，目前全市84%的缴存单位开通了网上业务大厅，单位经办员可足不出户直接在线上办理住房公积金缴存、补缴、信息变更、封存等业务。取消了贷款业务身份证复印件、工资流水、购房首付款收据和异地缴存证明等资料。

　　在开门服务的同时，西宁公积金中心积极开展预约***服务，为17名因身体残障、住院治疗等原因不便来现场的职工***办理了住房公积金提取、贷款业务。在此基础上，西宁公积金中心紧跟服务对象需求，积极搭建了人工智能服务平台和电子签名系统。人工智能服务平台和电子签名系统可于明年上线运行。人工智能服务平台上线后，可实现7×24在线解答服务，不再受工作时间限制。电子签名系统上线后，一些需缴存职工现场签字的业务可在线上办理，由最多跑一次提升到零跑路。（李增平）