果洛州矛盾纠纷排查化解工作成效显著
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于2019年07月31日发表
今年以来，果洛州积极探索建立矛盾纠纷预防化解的长效机制，深入推进矛盾纠纷排查化解工作。截止目前，全州共排查矛盾纠纷131起，成功调处113起，调处率为86%。
一是立足防范，及时排查超前掌握。不断加强与机关单位、乡镇村社和群众的联系沟通，广泛搜集群众普遍关注的热点、难点问题和各类不稳定因素，及时获取引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息线索，准确把握矛盾纠纷动态和重点人员动向，超前做好预防和应对工作。对重点矛盾纠纷逐案制定排查化解方案，明确责任人和化解期限，并进行***督导，切实把各类不稳定因素解决在萌芽状态。
二是强化研判，全面掌握社会问题。定期召开矛盾纠纷形势研判会，研究分析辖区社情民意，掌握阶段性社会舆情动向及群众的思想情绪、愿望呼声、关注热点、议论焦点，并及时调整工作思路，改进工作方式，切实把矛盾纠纷的稳控化解工作作为强化基层、掌握工作主动权的关键环节来抓。
三是加强宣传，建立健全工作机制。引导牧民群众依法办事，减少和杜绝矛盾纠纷的根源。同时，建立健全统一领导、分级负责，集中梳理、归口办理，责任明确、措施到位的矛盾纠纷排查化解长效工作机制，确保了对各类纠纷能快速反应、快速决策、快速处置。
四是注重细节，找准核心妥善化解。民警在处置劳资、婚姻、民事等问题引起的矛盾纠纷时，深入调查情况，周密分析问题，不重此轻彼，不偏听偏信，抓住问题的实质，从根源入手，对症下药，在化解当前纠纷的同时，设法解决双方积怨，防止矛盾纠纷越积越深，产生不良后果。
五是围绕和谐，着眼长远确保效果。建立了对矛盾纠纷当事人的定期回访机制，及时了解调解效果，并针对部分矛盾纠纷解而不和的现象，由民警及时出面，动之以情、晓之以理，了解掌握当事人的思想动向，倾听群众心声，开展说服教育工作，从而稳定当事人情绪，推动当事双方加强交流，增进沟通了解，最大限度地融洽彼此感情，巩固已取得成果。
(果洛州政府)
