海南州共和县推行六字方针集中解决信访突出问题

　　共和县综合运用研、早、活、包、法、宣的六字工作方针，认真做好各类信访案件的化解工作，取得明显成效。

　　一是注重一个研字。及时召开信访工作联席会议，认真分析研判信访工作形势，对存在的各类信访案件，具体问题具体分析，分类制定化解措施和办法，根据案件实际情况，提出办结时间和工作要求，切实解决群众反映的各类热难点问题。

　　二是抓住一个早字。按照发现得早、化解得了、控制得住、处理得好的要求，深入开展矛盾纠纷大排查大化解活动，对初信、初访做到早介入、早分析、早调查、早处理，最大限度地把各种不和谐因素解决在萌芽状态，解决在基层，做到预防在先，防患未然。

　　三是突出一个活字。严格执行《信访工作条例》，各级领导干部主动接访、下访，及时掌握基层信访动态，加大分析研判力度，充分发挥大调解机制的作用，因案施策，注重调解技巧，灵活应用多种方式方法，对诉求合理的，依法按政策解决，对无头案、骨头案、钉子案，多措并举，妥善化解。

　　四是落实一个包字。按照一岗双责的工作要求，进一步加强领导干部信访包案责任制，各包案领导严格按照谁包案，谁负责的原则，率先垂范，以身作则，扎实开展领导干部带案下访活动，包调查了解、化解稳控、一竿子插到底，确保案件按照时间要求结案了事、群众满意、息访息诉。

　　五是维护一个法字。坚持息诉罢访、群众满意、案结事了的工作标准，对各类涉法涉诉案件及时按照司法程序予以受理，通过听取案情、询问办案人员、走访当事人和案外人等多种方式，依法对涉法涉诉案件事实进行全面审查，确保把每个案件办成铁案、实案。

　　六是强化一个宣字。充分依托县、乡党校以及村级便民服务活动中心等阵地，通过发放宣传资料、专题讲座、集中培训等形式，加强对广大群众法律政策的宣传教育工作，坚持正面教育引导，确保宣传到位，努力使广大农牧民群众对上访信访有关政策和法律法规的理解程度更加深刻、全面和准确。(共和县政府)