海东地区百名工商干部走村入户了解群众消费维权诉求

　　 您认为哪些领域里的消费问题最多、哪种侵权行为最普遍？当您的合法消费权益受到侵害时，您通常会懒得较真、自认倒霉，还是向经营者提出意见、要求赔偿或向有关方面投诉？3月1日，海东地区和平安县工商行政管理局、消费者协会的工作人员带着厚厚一沓315消费维权问卷调查表，来到平安县三合镇骆驼堡村，与村消费者权益保护两站站长一起，向村民们了解他们在日常消费中碰到的问题以及遇到消费纠纷后寻求解决的方法和途径。

　　为深入了解农户、个体工商户和企业的消费维权诉求，海东地区工商行政管理系统2月23日以来开展了百名工商干部、千名两站站长维权调查走访活动。活动中，工商干部和两站站长对辖区农户、个体工商户和企业消费维权的热点、难点问题进行重点走访，帮助解决群众反映强烈的长期遗留和久拖未决的问题。通过对各类农资商品、建材装饰、房地产、电信通信、金融保险、医疗卫生服务等与农民消费者生活息息相关的行业产品和服务情况走访调查，对确属霸王条款的，依据相关法律法规要求商家限期整改。同时，对走访活动中发现的消费矛盾与纠纷逐一分析研究，制定措施，明确责任单位和责任人，千方百计予以解决。

　　据海东地区工商局副局长侯元庆介绍，这项活动将持续到3月5日，届时，民和、乐都、互助、平安县工商局各抽调的20名工商干部、200名两站站长，将走访辖区2000户农户、个体工商户和企业；循化、化隆县工商局各抽调的10名工商干部、100名两站站长将走访辖区1000户农户、个体工商户和企业。海东地区工商局、消费者协会将根据走访中农户、个体工商户和企业提出的维权诉求，确定今后消费维权的重点。(作者：卢海)