西宁市国税部门拓宽沟通渠道搭建税企E家QQ群
近期,西宁市国税部门面向全市A级纳税人和重点税源企业纳税人,利用互联网搭建了“税企E家VIP QQ群”,有效拓宽了征纳沟通渠道,提升了纳税服务质量。在不到一个月的时间里,申请加入该群并验证通过的纳税人已达到该群服务对象的40.30%,纳税人通过该群浏览税收法规论坛已达95次,涉税软件及表证单书105次,业务咨询36条。
截止目前,搭建的“税企E家QQ群”已实现了“税收法规论坛”、“信息共享”和“群体聊天”三项主要功能。通过“税收法规论坛”,为纳税人提供了解相关税收法规的窗口;“信息共享”为纳税人提供涉税表证单书及相关涉税软件的途径;“群体聊天”为纳税人和税务机关之间搭建了征纳沟通、释疑解惑的平台,同时也为纳税人与纳税人之间搭建了交流财务知识、税收知识和办税心得的平台。
今后,国税部门还将利用“税企E家QQ群”为纳税人提供发布涉税通知及公告、收集纳税人对税收工作的意见建议、实现税企电子文档24小时双向传输等功能,进一步提高办税服务质量,拓展服务空间,有效提高纳税人对西宁国税的执法满意度。