2011年春运落下帷幕我省发送旅客逾172万人次

昨日，2011年春运落下帷幕，我省铁路、民航、公路发送旅客超172万人次。其中，青藏铁路公司发送旅客逾73万人次，同比增长20%；西宁汽车站发送旅客85万人次，发送班车4.2万个班次；西宁机场客流吞吐量达到14万人次，同比增长15%。

　　春运期间，青藏铁路公司增开近二十趟临时旅客列车，运输能力大大增加；售票更加公开透明，所有车票余额、票价信息均在西宁火车站售票大厅的电子显示屏上滚动显示；面向社会各界聘用27名春运工作监督员，主要对铁路窗口单位工作人员的服务工作实施监督。

　　春运期间，除正常营运的车辆外，西宁市交通局储备了公交运力，作为应急车辆备用。各级运管机关还设立了春运热线投诉电话，实行24小时值班，并加大对非法经营和违规经营行为的打击力度，严肃处理各种乱涨价、乱收费行为。

　　民航方面，各航空公司纷纷推出人性化的温馨服务，南航、东航、国航先后增加航班，以满足旅客需求。