社区工作人员耐心细心更贴心
小米不孤单
城东区八一路街道办事处慈幼社区主任陈风莲放下电话,嘴里又念叨起小米(化名)。小米今年只有14岁,因为他的家庭和经历,社区的工作人员就当他是社区的孩子,一有时间,社区工作人员总是跑到他家看看他。这不,快要期中考试了,陈风莲又惦记起小米来。
2008年的一天,慈幼社区工作人员在广济路入户调查,陈风莲走累了,她走到路边的道牙石上坐了下来,想休息一下,突然身后传出一阵哭声,一打听才知道是小米的父亲去世了。陈风莲赶紧站起来,循着哭声找了过去。
丈夫没了,留下我和孩子怎么过啊!小米的母亲哭得撕心裂肺。小米的父亲突遭横祸,这对于原本贫困的家庭来说犹如晴天霹雳。小米的父亲一去世,家里就彻底没有了经济来源,那段时间,小米跟着母亲过日子,看着他们的生活,我们心里很难过。陈风莲说,没多久,小米的母亲离家出走了,社区只好把小米托付给他爷爷奶奶照顾。
为了能让小米安心地跟着爷爷奶奶生活,社区给小米申请了低保。同时,社区还为小米争取到了每月两百元的救助费。为了小米能安心学习,社区工作人员还为他交书本费、公交费。
怕小米睹物思人,陈风莲干脆自掏腰包把小米家里里外外粉刷了一遍。现在小米的生活有了起色,陈风莲才释怀。对社区的工作人员来说,小米就是自己的孩子。
我想你们啊
你们咋才来,我想你们啊!洪广兰拄着拐棍,颤巍巍地打开房门,一看是社区工作人员,她丢掉手中的拐棍,双手拉着陈风莲的手,一瘸一拐地拉着她们进屋。
今年78岁的洪广兰是辖区的五保户,社区工作人员有事没事都要去看看老人。前些日子,社区工作人员一直忙着入户普查没顾上看老人,没想到这一个多星期,老人却每天都在盼着社区工作人员。
陈风莲她们放下手里的水果、牛奶,动手收拾屋子。洪广兰腿疼的老毛病又犯了,每天只能拄着拐棍在屋子里转转,社区的工作人员多少天没来老人家,她就有多少天没有下楼。陈风莲一听这话,就和两名社区工作人员一起扶着老人到楼下晒晒太阳。
你有啥事就给我们打电话,怎么不打呢!听着陈风莲的埋怨,洪广兰不由得老泪纵横,你们那么忙,怎么能再给你们添麻烦啊。洪广兰说。10月份洪广兰生病了,她实在没办法就给社区打了个电话,没想到社区工作人员马上到她家,让她住进了医院。在医院的一个月,社区的工作人员就像是自己的孩子一样,一天24小时守在自己的病床前。我老婆子哪来的福气哟,要不是你们,我还有啥指望。洪广兰抹着眼泪说。
从洪广兰家中走出来,以后不管多忙都要来看看老人。陈风莲说着,身边的社区工作人员点头答应。
其实,我们做的就是这些在别人看来是鸡毛蒜皮的事情。陈风莲说,做社区工作这么多年,要想服务好居民就要实实在在地为居民解决困难。做社区工作不仅需要耐心、细心,还要有奉献精神,经常入户摸底,就是要了解居民的困难,为他们排忧解难才会赢得居民的信赖和支持。陈风莲总结说,在工作上付出多少,就会有多少回报;为居民献出爱心,就会收获更多的支持。