西宁市创建文明城市给市民带来诸多实惠

西宁市自开展创建全国文明城市活动以来，把营造良好的城市环境，提高市民生活质量，解决热点、难点问题，渗透到创建工作之中，使文明城市建设步入了一个虚实结合的崭新阶段，让市民从中得到了实惠。

　　群众关心的热点难点问题得以解决

　　为群众办实事、办好事是创建工作的生命线，在创建全国文明城市过程中，我市始终坚持以人为本，为民服务的鲜明主线，围绕人民群众的实际需要，从维护人民群众根本利益出发，真心实意为群众排忧解难。市委、市政府为民办实事已形成制度，两年多来，围绕再就业、住房、交通、医疗卫生、城市管理、来宁务工子女就学等方面，确定了多项为民办实事项目，使群众最关注的许多热点、难点问题得以解决，让群众真正感受到了创建工作带来的实惠。

　　市容市貌越来越美

　　按照创建全国文明城市的要求，我市在大力加强城市基础设施建设，城市发展日新月异的同时，把依法治市作为提高城市管理水平，创建全国文明城市的重要途径。成立了城市管理行政执法局，实现了城市管理由分散执法向综合执法、由部门委托执法向政府授权执法两个重大转变，开创了西宁城市管理依法治市、依法治城的新局面。根据城市建设与发展的实际情况，我市通过立法，重新修改颁布了《西宁市城市市容和环境卫生管理条例》，建立了相互衔接、合理分工和规范高效的城市管理综合执法体系。开展了以取缔占道摊点、拆除违章搭建、整治大街小巷等为主要内容的整治活动。通过整治，基本上做到摊点入室、车辆规范、道路洁净、秩序优良、市容美化。广大群众看到西宁的市容市貌有了实实在在的变化，都拍手称快。

　　群众对行业服务满意度提高

　　在创建全国文明城市过程中，我市以推行社会服务承诺制度为突破口，把优化环境作为创建的基础工作来抓，全面开展以“为人民服务、树行业新风”为主题的创建文明行业活动，推进行政审批制度改革，深化城市管理体制改革，推出“一站式服务”，实行“办证无假日”，“政务阳光工程”等一系列服务措施，着力构建高效廉洁的政务环境、平等竞争的市场环境、完备严明的法制环境、诚信守诺的信用环境，提高了各行各业的服务水平，促进了社会风气的好转，进一步树立了良好的城市形象。在随机抽查水电、公交、金融、商业等行业服务质量时，群众满意度都超过了85%，达到A类标准。