复兴区国税局推出服务新举措

　　今年以来，复兴区国税局把解决纳税人关切的问题作为落实“双创双服”要求的着力点，让纳税人办税最多跑一趟，推进营商环境不断优化。 该局经调查发现，排队等着办税、领用***受限和税务人员用权不够规范等三个问题是纳税人的关切。为此，复兴区国税局领导表示，国税部门必须转变思想，把该放的放足、该管的管好，将为民服务贯穿始终。该局坚持“放字当头、后置管理、服务跟进”，注重做好四个方面的服务。一是***满足供应。废除核定小额票和多次临时增票的做法，在核实纳税人业务真实的前提下，按照纳税人业务需求一次核够、用多少给多少、用多大版本给多大版本。二是不让办事者等候。明确“马上办”要求，办税服务厅窗口限时办结，分局和业务科室实行开门办公，杜绝纳税人在门口等候办税现象，做到即来即办、及时办结。三是推行领办服务。对新办户落实“首问负责制”和“全程协办”制度，引领办理全部涉税业务，让纳税人全流程办理畅通无阻。四是规范执法权力。实行《重大事项报告制度》，明确采取停票、冻结账户、进行评估检查等影响纳税人正常经营措施必须逐级上报，规范执法行为。同时，办税服务厅设置了应急工作室，加强业务咨询辅导和疑难问题处置。

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