环保武安分局四个四创新工作机制严格文明接访

　　环保武安分局从维护最广大人民群众根本利益的高度出发，进一步完善了信访工作机制，严格执行环境信访操作规程，创新工作机制，工作中以“四声”“四心”“四快”“四办”为内容的工作准则，提高工作效率和服务质量，切实为群众排忧解难，有效维护群众的环境权益。

　　“四声”即：来有迎声、问有答声、走有送声、办事结果有回声；

　　“四心”即：热心接待、耐心询问、细心解释、诚心帮助；

　　“四快”即：受理快、转办快、处理快、回复快；

　　“四办”即：大事急事优先办、分内事认真办、分外事协助办、难办事设法办。