金融夜校强内功

金融夜校吸引村民前来听讲

   自“金融夜校”在全省推广以来，兴义农商行在扎实修炼好服务“三农”的“内功”基础上，稳扎稳打，步步为营，创新服务方式，逐步使出“金融夜校”硬招“五连环”，收到了“规定动作”不走样，“自选动作”有特色的神奇功效。

　　秘籍一：多部门联动畅通渠道，为“金融夜校”舒经活络。

　　为确保“金融夜校”取得实效，兴义农商行领导班子召开专题会议对“金融夜校”进行安排部署，会议明确由总行人力资源部牵头，党政办公室负责宣传报道、个人业务部负责现场指导、科技信息部负责音响调试、后勤保障部负责奖品采购，各支行负责具体实施。由于分工明确，兴义农商行逐步形成“金融夜校”的特定流水生产线，各机构分工协作、各司其职，做到每个环节有督导，每项事件有落实。

　　秘籍二：选精英突出主题，出奇招组织村民、逆思维交流感情。

　　为确保金融夜校开办质量，兴义农商行从行内选拔一批业务精、能力强、思路灵活、表达清晰且富有亲和力的员工，在行内开展“金融夜校”试讲，以知识点为条线，从试讲中筛选出各业务条线主讲人，再由党政办公室对课件进行整体把关，确保知识层次之间衔接自然，使整个课件生动、活泼，让乡亲们来了留得住、感兴趣、听得懂、用得上。

　　5月12日，兴义农商行桔山支行金融夜校在酸枣村酸枣小学开讲。选择在学校这样一个特殊的地点，兴义农商行可谓用心良苦。一来学校操场空旷、视野开阔，能容纳的百姓较多，广播音响效果较好;另外一个最重要的原因是，通过前期与校方充分沟通，决定采取由学校组织学生，再由学生发动家长的方式组织村民参加，争取最大限度的宣传到位。该村当晚参加金融夜校的村民共计700余人，通过发动学生进而发动家长的方式使夜校有了良好的群众基础，真正做到“金融夜校”有人听。

　　仓更支行的主持人思想活络，头脑清晰，他认为通常都是“金融夜校”的主讲人提问现场村民，难道就不能反其道行之?于是他灵机一动，临时改变互动形式，将农商行员工发问、农户回答，改为农户发问关于种养方面基本常识，员工作答，员工答对答错均给农户发奖。这个互动方式一改，农户参与的积极性更高了，大家争相举手发问，把农商行的主场换成了农户的主场，现场一片欢声笑语。这一环节使农户在参与中快乐地了解到兴义农商行的金融知识，也让平时不接地气的农商行员工在参与中幸福地学到了农户种养殖的基本知识，真正做到了和农户打成一片。

　　秘籍三：与村民“切磋武艺”互动频繁，营销有道，以理服人。

　　活动现场，兴义农商行“金融夜校”的主讲人们采取形式多样的方式，使原本枯燥乏味地课堂泛出一片生机。兴义农商行顶效支行以几名同事模拟村民到农商行贷款的情景拉开序幕，当村民们看到平时最熟悉的信贷员操着一口流利的本地话登台表演时，笑得乐不可支;下五屯支行则是通过邀请村民上台互动，让乡亲们轻松、愉快地从“对白”中了解到兴义农商行的评级及贷款流程，令村民加深印象;城北支行在宣讲结束后，不忘采取有奖问答的形式对授课效果进行现场检验;坪东支行将平时大家最容易遇到的高利诱惑与危害，改编成小品，信贷员自编自导自演，不时穿插些大家都听得懂的俗语，让村民在捧腹大笑之余，掌握“非法集资”的危害;捧乍支行通过邀请商户带着POS机进行现场演示，边互动边讲解边引导，向持有信合卡的农户借卡，在乡亲们眼皮子底下变“足不出户”取款的魔术;威舍支行夜校现场气氛活跃，只听见村民离场时相互讨论：“今晚还是有所收获，以后还款只要把钱存上，打个电话就可以了。”有位上点年纪的说：“以前我认不得，以后取补贴款不用跑到信用社了，在小徐家办。”还有一位中年人说：“以前不晓得钱存农商行有这么多好处，过了把其他的转过来，好多贷点款。”

　　秘籍四：动之以情，村民归还多年老贷款。

　　金融夜校上，兴义农商行员工通过加强“穷可贷、富可贷、不守信用不可贷”的诚信观念宣传，将信用乡镇创建后农户的信贷额度提高及利率降低等优势宣传到位。由于前期工作开展扎实，各级村组干部对于兴义农商行创建信用乡镇工作相当支持，在“金融夜校”宣讲现场，党政一把手带头表决心，务必将信用乡镇创建成功，并与各村组干部签单不良贷款清收责任书，将清收创建工作与考核挂钩，确保达到各项创建指标。同时，积极营造“守信光荣、失信可耻”的良好信用环境，使老百姓自觉形成“诚信朋友圈”，圈内人讲诚信，按时结息归还本金，对信用乡镇的村民都有好处，大家都愿意和他做朋友;而由于自身原因影响整个村组信用的，不仅会列入“诚信黑名单”，也会成为众人唾弃的对象。通过入脑入心、结合实际的讲解，拿住了村民在信贷问题上的“七寸”。据了解，金融夜校结束后，村民们纷纷奔走相告，动员亲朋好友积极归还农商行借款，力争早日将本村组创建成信用村组。据统计，到6月中旬，兴义农商行通过“金融夜校”累计收回不良贷款56笔，金额168万元。

　　秘籍五：真心付出终收获真情。

　　“金融夜校”的时间一般是晚上8点半开始，通常会持续一个多小时的时间。活动结束时一般夜已深，兴义农商行“金融夜校”的工作人员们依然耐心地留下来清理会场，当地村民见状纷纷对信合人竖起“大拇指”，连声称赞。

　　6月2日，仓更支行的宣讲活动结束后，天色已晚，现场很多老人家都没有带电筒，也没有手机可以照明，仓更支行营业室主任见此状况，临时决定将本作为奖品发放的便携式手电筒作为纪念品发放给现场的每一位农户，方便他们回家。接到手电筒后，老人们激动地说着感谢的话，他们眼中闪烁的光芒像手中的电筒一样照亮着农商行前行之路。

　　付出终有回报，真心换来真情。仓更支行在有次开展“金融夜校”途中，突遇阵雨，支行员工们不畏风雨、冒雨前行，提前到达预定地点。农户韦仕宽见到兴义农商行员工浑身湿透，赶忙招呼周围村民生火为员工烘烤衣服，一边不忘细心地交代他的家人熬上一锅热腾腾的姜汤以预防感冒。韦仕宽说：“以前都是你们到我们家来给我们大家讲课，今天也让我们为你们整点实际的。”看着农户们热请的生火、烤衣服、煮姜汤，仓更支行员工纷纷表示，虽然冷在身上，但是面对村民的这般热情，心里都是满满的温暖，又怎能不卖力地为大家普及金融知识?

　　活动中，仓更支行员工偶然了解到前来参加宣讲会的老百姓中有两户生活特别贫困的人家，听了村组干部的介绍后，他们决定留一部分米、油等生活用品给予这2户贴补家用。员工们在鼓励他们乐观生活，放下思想包袱的同时，也表示在日后的工作中，兴义农商行将主动走出去了解生活状况相对困难的家庭，用力所能及的方式竭力帮助大家，一起努力，共度难关。

　　在开展活动的同时，兴义农商行通过不断总结经验，使“金融夜校”模式日趋成型、逐渐成熟，进而在全辖范围内复制推广，确保推广一次，成功一次。每场夜校清理会场后，兴义农商行“金融夜校”工作小组通常会与当地村干部召开一个简短的总结会，对此次“金融夜校”的亮点进行梳理，针对不足之处进行探讨，大家集思广益寻求改进方案，为“金融夜校”下一站的成功举办奠定基础。

　　兴义农商行自今年初开展此项活动以来，共计在全市32个行政村开展58场“金融夜校”，培训人数达4684人次，征求到群众意见建议72个，现场解决问题63个，发放宣传资料10023份。桔山支行的梁行长感叹地说：“要不是场地有限，我们真想把每一户都请来听听。现在我们的‘金融夜校’已经像个品牌一样了，很多村民都会提前报名自发参加，我们不得不对年龄在60周岁以上的老年人做个限制，不然我们每场演出都快爆满了呢!”

　　据悉，“金融夜校”是贵州省农村信用社今年在全省主推的一项普惠金融工程，主要是发动全省农信社员工结合农村群众生活作息规律的实际，利用晚上休息时间逐村、逐寨开办“金融夜校”，通过“金融夜校”全面创建“信用工程”，传递致富信息，讲述致富故事，教会致富方法，营造致富环境，让农民群众讲诚信、换思想、寻对策、求发展，解决农户金融知识贫乏、理财意识淡薄、致富信息来源少、诚信意识差、法律知识匮乏等问题，打通惠农金融服务最后一公里，为农民点亮致富明灯，深受农村群众欢迎。