安龙县西二社区积极探索创新社区管理模式取得实效
一是服务主体组团化。西二社区属城市建设新区,农非混居,常住人口主要为城市居民户口,与以农村居民为主的大坪社区紧邻。为服务好社区群众,社区建立服务信息协调制度,与大坪社区联合组成片区“服务集团”,双方实行资源共享、信息互通,群众需办事项不在一方服务范围可协调另一方帮助解决,一方举办的免费技能培训另一方群众也可免费参与等。
二是服务体系网格化。西二社区根据辖区人口分布特点在小诊所、商业门面、小区保安室等群众较为集中、容易找到的地方设立群众接待点7个,形成网格,明确专人接待,并将每周星期三定为接待日,确保群众意见就近反映、就近处理、就近消化,做到“小事不出组,大事不隔夜”。截止目前,该社区共接待群众咨询1630余人次,为群众办好事、解难事700余件。
三是服务方式联动化。社区物管联创,打造和谐社区。社区采取与住宿小区物业管理公司联创的方式整合利用其现有便民服务资源,发挥更大服务效应。整合辖区物业安保资源,组成19人治安联防队伍,极大提升群众安全感。
四是服务关口前移化。服务关口前移,由坐等群众***,改为主动***服务,为帮助更多的人就业,西二社区搭建起就业服务平台,设置职业介绍、就业推荐和培训登记等6个窗口,为辖区内男55周岁以下,女50周岁以下的群众就业提供服务。同时,联合相关单位和部门,开设家政服务、电脑、厨师、汽车维修等10种培训班,培训合格后,推荐到社区附近的酒店、餐厅等地打工,拓宽收入渠道。截止目前,共培训人数115人,就业率达74%。