兴仁南方电网振兴路营业厅正式开业
为缓解兴仁县城区近5万多户群众缴纳电费挤、难、路难跑等困难,6月8日,振兴路供电缴费营业厅正式开业,这是兴仁县继环城北路营业厅、南环路营业厅之后的第三个电网收费网点。标志着兴仁县供电营业服务迈上了一个新的台阶。
随着兴仁县电力供应形势的变化和社会的进步,客户对供电服务的要求将越来越高,营业服务设施不够完善,交费高峰期客户等待时间较长等问题日趋矛盾。今年该公司积极响应县委、县政府和南方电网公司的号召,全面启动了“优质服务年”活动,围绕“服务方式文明诚信、服务流程规范高效、服务价格公道合理、服务环境安全和谐、服务质量显著提高”的总体要求,坚持“服务永无止境”服务方针,重视供电营业服务中的热点、焦点问题,依靠科技进步和管理创新,完善供电营业点的布局,改善服务环境、规范客户服务,使营业窗口服务层次得到极大的提升,为广大市民及电力客户提供更规范化、人性化得服务,树立了企业窗口服务品牌形象。
据悉,振兴路营业厅开通后将为城东新区片区1万多用户提供缴纳电费服务、业扩报装、用电咨询、报修申请、网上查询等业务。