对基层消防部队开展精细化管理工作的几点体会
“五精四细”,即精华、精髓、精品、精通、精密以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。这便是现代企业对精细化管理的定义,可以说,自精细化管理创建工作在全州消防部队开展以来,它便深深扎根在各行各业之中,占据了一个至关重要且不可取代的位置。目前,消防部队正一步步实施精细化管理,在此,笔者就对基层单位精细化管理工作谈几点的理解。
一、精细化管理的定义
首先,精细化管理是一种理念、一种文化,是一种行之有效的手段。它是发源于日本20世纪50年代的一种企业管理理念,也是社会分工的精细化,是现代管理趋势走向的必然要求。就目前的各行各业发展情况来看,企业想要做强,就必须要有效运用文化惊喜、技术精华、指挥精华等来指导和促进其发展。就以消防工作中的装备管理为例,消防器材在灭火防火、抢险救援等各项消防工作中如同人之手足,缺一不可,而且随着科技化水平提高,器材装备也越来越精密,这就意味着其保养和放置必须有一种完善的制度来确保其可以正常的发挥效用,否则等上了火场再发现问题,那时候一点小问题都会成为大麻烦和大灾难。器材管理的统一化,使用的精简化,日常检查的细致化,规格的统一化等等设施保养的细节性要求开始慢慢的被人们所重视起来,便形成了一种精细化管理的需求制度。
二、开展精细化管理的必要性
近年来,部队管理正向正规化、科学化方面日益发展,取得了明显的成效,队伍的整体素质有了很大提高。但由于中队官兵情况不一,管理的粗放型、经验型仍未有根本改变,导致队伍参差不齐,主要表现在以下几个方面:一是存在庸、散、懒、浮为主要表现的人员纪律松散问题;二是存在办事拖拉、推诿扯皮为主要表现的效率低下问题;三是存在“干与不干、干多干少、干好干坏一个样”问题;四是存在谁都负责、谁都不负责为主要表现的责权不明问题;五是存在执法不讲规范、办事不按程序、工作不抓落实的失责违规问题。六是存在开会布置多、认真落实少的考核不力问题。而这些问题的出现,正是因为管理方面所存在的粗放所导致的,这就迫切需要针对当前形式而改进管理模式,从而从根本上解决上述问题。精细化管理模就应运而生。有那么一句老话“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,其蕴含的道理正是精细化管理的核心部分,一切大事难事皆从细与易做起,正是牢固的基础才能使得万丈高楼平地起而不畏风雨。部队的管理亦是如此,只有在根基部分做足功夫,才能使部队这个庞然大物屹立在风雨之中。
三、如何开展精细化管理工作
队伍管理一定要按照素质优良、内部和谐、队伍优化、服务细化、群众满意的思路,变粗放式管理为精细化管理,现在我就结合我所在的泰州特勤中队来阐述几个要注意的方面:
一要将“细化”贯彻到队伍管理的各个角落。细化是精细化管理的基础,细化分为很多种,但大致上也就是从细化分工、细化措施、细化时间、细化责任等几个方面,将工作一步步分解,一步步衔接,再一步步解决。每一个环节上做到位了,那么任务工作的整体也就做出了成绩。比如我们中队在平时训练中,将火场所需要完成的任务责任到人,每个人就其分工反复、仔细的训练,要求做到在应对什么样的情况有什么样的反应,细化到分秒的时间。再者,责任细化会使得队伍之中存在滥竽充数之人暴漏其弱点,做到优化队伍质量的效果。像我们中队有的战士文化程度不高或没经过专业培训,无法胜任火场文书、通信员、班指挥等位置,我们就将他安排在其他适合的岗位,使得大家有明确的责任,有效避免了火场事故的出现。
二要用规范管理“制度”推进消防队伍建设精细化。要落实消防队伍建设精细化,必须坚持不懈地推进队伍规范化、标准化、法制化建设,做到用标准建设队伍,用制度管理队伍。我中队从官兵日常行为养成入手,组织官兵认真学习《队伍管理各项制度规范》,强化遵规守纪意识,并坚持从细微处着眼,如一日生活制度、警容风纪、队列素养,有效加强官兵的思想意识,让官兵时刻感觉到自己是一个兵,一直在军营,时刻保持一个合格军人的行为规范。真正使得我特勤中队“拉得出,打得赢”,树立我泰州特勤铁军特勤的风范。
三要坚持人性化管理这一管理学之“核心”。事业发展的依靠在于基层,这就要求队伍建设要坚持以人为本,多一些人性化,少一些“冷面孔”,以理解人、关心人、鼓励人的方式管理,从而激发官兵无限潜能,真真正正的付出力量来为队伍建设奉献力量。
四要加强日常监督检查,采取明查暗访、定期通报、评优评差等措施,狠抓各项工作落实,树立消防队伍的优良作风。同时拓宽用人渠道,进一步建立“能者上、平者让、庸者下”充满活力的用人机制,对在基层工作中做出突出成绩的,要予以重用和表彰。只有这样,才能把公安消防队伍一步步建设成为政治坚定、业务过硬、作风优良的高素质铁军部队。