邯郸市8辆消费维权执法服务车正式启用

　　图为整装待发的“消费维权执法服务车”。

　　为进一步拓展我市工商部门消费维权执法为民的“前哨”和“窗口”作用，11月7日，市工商局向邯山区、丛台区、复兴区、开发区工商部门发放统一购置的8辆电瓶式工商“消费维权执法服务车”，每个区域工商部门两辆。该车车头贴有工商“消费维权执法服务车”标志，车顶配有喇叭，车尾有各区工商局消费投诉电话。市工商局工作人员表示，启动仪式后，8辆电瓶式工商“消费维权执法服务车”正式交付丛台区、邯山区、复兴区、高开区投入使用，每个区配置两辆车，亮相邯郸主城区繁华 街道、市场等商业区开展流动维权服务，工商执法人员零距离接受消费者咨询、投诉、举报。对于现场受理的消费纠纷，工商执法人员能立即调解解决的，会当场调 解解决，不能立即解决的，由受理人做好解释工作，做到件件有着落，事事有回音。

　　配置启用工商“消费维权执法服务车”，是我市工商系统创建“大消保”维权体系的一项新举措，主题是“依法维权，服务民生”，目的是以工商流动维权 执法，成为群众放心消费的“定心丸”，方便广大消费者投诉和维权，实现服务零距离、监督全覆盖、诉求全响应，切实为消费者搭建一个“咨询、投诉、举报”执 法服务大平台。