城区召开信访联席会议王晓丽主持并讲话李海民提出具体要求

王晓丽指出

信访工作是送***的群众工作，是反映社情民意的“晴雨表”，是社会发展的稳定器和压舱石。要牢记为民解难、为党分忧的政治责任，尽心竭力为人民群众办实事做好事解难事，加快打造更高水平的阳光信访、责任信访、法治信访，为保持平稳健康的经济环境、国泰民安的社会环境、风清气正的政治环境作出应有贡献。

王晓丽强调

要树牢以人民为中心的发展思想，带着感情和责任做好送***来的群众工作，诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位，更好架起党委、政府和群众的“连心桥”，更好地集中民智、维护民利、凝聚民心。要优化信访接待服务，畅通信访渠道，各级领导干部要落实好接访下访、包案化解重要信访事项等有关制度，坚持依法依规，把握政策要求，综合运用政策、法律、经济以及行政等手段，在法治轨道上解决好群众急难愁盼问题。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，把信访工作融入基层社会治理大格局，坚持关口前移、重心下移，结合抓党建促基层治理能力提升专项行动，充分发挥微网格管理优势，抓实源头预防，抓好矛盾调处，抓细风险排查，将问题解决在萌芽状态、化解在基层。要加大《信访工作条例》宣传力度，积极引导群众依法理性表达诉求，增强群众依法维权的意识，大力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。要坚决依法处置信访违法行为，维护正常信访秩序，不断提高信访工作法治化水平。

李海民要求

要把握原则，抓住关键环节，在创新方法、强化措施、完善机制等方面下功夫，不断提升信访工作质量和水平。要掌握政策，吃透精髓要义，强化责任担当，以系统治理、依法治理、综合治理、源头治理着力推动案结事了。要强化举措，深入剖析根源，探索创新解决办法，情理法相结合做好化解工作。要未雨绸缪，坚持关口前移，立足抓早抓小抓苗头，加强动态排查、***化解，切实做到“全覆盖、无盲区”。要强化统筹，凝聚部门合力，充分发挥联席会议统筹协调、整体推进、督促落实作用，推动多部门多主体“联合接访、联合调处、联合帮扶”。