通川区行政审批局凝聚志愿服务点亮城市文明

　　为助力全国文明城市创建工作，通川区行政审批局积极参与文明创建工作，紧扣文明标准，逐项落实创文任务，做到全员参与，凝心聚力推进文明创建工作落实见效，力争成为文明城市创建一张生动的名片。

　　进千楼万家访创建民意。“叔叔，您好！这份宣传手册请您了解一下。”“阿姨，打扰您几分钟，这是一份创建文明城市的调查问卷，麻烦您这边帮忙填写下，谢谢。”在开展入户活动中，志愿者们逐门逐户对辖区居民进行走访，发放《创建全国文明城市通川宣传入户调查问卷》等宣传资料，对预防电信诈骗、文明实践活动开展情况等内容进行重点宣传讲解，耐心指导居民填写文明创建工作调查问卷，并认真倾听居民对创建文明城市工作提出的意见和建议，发动居民以主人翁的姿态，积极投身到创建文明城市的热潮中，形成“人人支持、人人参与、人人尽责、人人共享”的良好局面。

　　站好文明岗助创文明城。在川流不息的人群中，身着红马甲的志愿者已然成为一道亮丽的风景线。他们手握“文明礼让、安全出行”的小红旗，在交警的带领下，用温馨规范的语言对违规停车超越停止线、行人过马路不遵守放行信号、不走斑马线、非机动车闯红灯等违法行为进行劝导，并积极帮助行人安全过马路，规劝广大市民遵守交通安全法规，远离不良交通陋习，只有人人从自身做起，讲文明话、做文明事，文明才能蔚然成风。

　优质服务点亮文明之窗。“您好，请问您办什么业务？”“有什么需要帮助的吗？”在通川区政务服务办事大厅里，总能看到一批身着红马甲的志愿者往来忙碌着。她们不是站在取号机旁帮助市民取号，就是在回答群众咨询，或是帮助分流人群，或协助特殊群众解决各类困难和问题。她们是窗口“百事通”，便民“好帮手”。

　　创文是一场没有终点的幸福之旅。下一步，我们将以更高的标准、更严的要求落实好创建工作，在深入学习贯彻党的二十大精神和全国两会精神的背景下，不断提升为民服务的质量和水平,建设文明和谐的服务环境。

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