高平公安推出双十五条便民利民措施

　　为深入推进政法队伍教育整顿，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实解决人民群众“急难愁盼”问题，把教育整顿的成果转化为服务群众的行动，市公安局通过召开征求意见座谈会、警民恳谈会、千人征询会等方式广泛征求意见建议，不断加强和改进为民办实事服务，适时推出“双十五条”便民利民措施，进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，打造更有温度的公安工作。

　　“十五条”便民措施

　　1.办户办证“***办、延时办、预约办”。对孤寡老人、生活不能自理的残疾人、行动不便人员提供***服务。开展延时服务，24小时办理。群众业务不办结，窗口民警不下班。户籍窗口公示预约电话，对上班族和偏远地区群众预约办理。电话：0356-5682195。

　　2.办户办证“缩时办理”。群众办理的无需审批的项目当场办理，需派出所审批的项目缩短为5个工作日，身份证办理缩短为3个工作日。

　　3.户籍业务“异地办理”。出生登记、死亡注销、身份证首次申领全省通办，本省户籍人口可在我市任一派出所办理。身份证换补领业务、户籍信息证明开具全国通办，全国户籍人口可在我市任一派出所和政务服务中心大厅办理。

　　4. 办户办证 “容缺受理”。办理户籍和出入境业务，对主要手续齐全的，可以先办理、再补手续，补办手续可通过微信、邮寄方式送达。

　　5.窗口业务“简化办理”。办理窗口业务需要提供的证明材料，公安机关内部系统能够核查核实的，一律不再要求群众提供相关证明材料。

　　6.证照办理“速递服务”。群众办理身份证、出入境证件、车牌照，提供证照快递及寄递信息查询等服务。

　　7.移车便民“延伸服务”。群众可通过拨打110或交警指挥中心电话0356-5249000通知车主移车，同时，拓展移车服务内容，帮助市民解决，幼儿、宠物被困车内等需要联系车主的延伸服务。

　　8.交通事故“快裁快办”。完善“网上道路交通数据一体化”工作，对接高平市人民法院成立“速裁法庭”，对符合条件提起诉讼的交通事故，联动高平市人民法院快速裁决。

　　9.畅通交通事故“救助通道”。成立“高平市道路交通事故纠纷处理综合服务中心”，对简易交通事故实行“快处快赔”；对符合条件的伤人交通事故由“山西省道路交通事故救助基金”先行垫付抢救费用，对因道路交通事故致贫、无法得到赔偿的事故当事人联系相关部门开展法律援助、民政救助、司法救助。

　　10.民生警务“网上拓展”。通过“山西公安”公众号“民生警务”工作平台，全天候为群众开展网上预约、网上受理、网上审批、网上办证等在线服务，利用网络平台，接受群众咨询、宣传防范知识、与群众开展互动交流。

　　11.提供走失人员“查寻帮助服务”。对60周岁以上老年人、14周岁以下儿童走失的，群众拨打110或到辖区派出所报警，派出所受理初核后，立即组织警力帮助查寻。如需上级公安机关支持的，畅通协查渠道，及时帮助查询。

　　12.废旧收购业“拓展服务”。为废旧收购业提供法律服务，规范行业经营，为行动不便的经营人员代办备案手续。

　　13.“一企一警”倾心服务。以派出所为主体，在所辖区域重点企业建立“一企一警”制度，畅通日常沟通渠道，定期开展走访联系，尽心尽力排忧解难。

　　14.全面设立“护学岗”。在市区校园落实“两警两员”制度，其它校园落实高峰勤务，强化校园周边安全隐患排查。

　　15.监所服务“全年无休”。看守所在双休日、节假日提供办案人员提讯、律师会见、在押人员家属送衣送物等服务。

　　“十五项”为群众办实事项目

　　1.协调多方力量，解决群众关切的市区“停车难、乱停车”问题，提升城市品质，助力“全国文明城市创建”。

　　2.围绕“三零”创建，协同组织部门，发动高平全市27000名党员，对防范电信网络诈骗开展“1+5”入户宣传。

　　3.发挥晋城禁毒教育基地建在高平的优势，对全体市民开展禁毒宣传教育。

　　4.所有公安窗口为群众提供免费复印服务，对确需存档备查的材料，一律由受理民警复印留存，群众免交复印费。

　　5.办理身份证、出入境证件提供多种证照费缴纳方式，提供使用现金、***、手机支付等多种证照费缴纳选择。

　　6.为前来领取身份证的群众免费提供居民身份证防磁保护套，并告知身份证防消磁小常识。

　　7.异地初次途经我市辖区的大型货车有轻微违法行为的，例如因路线不熟悉闯禁行，不按规定喷涂放大号牌等，以现场纠违为主，不予处罚。

　　8.高平市区范围内，短距离行驶的小型汽车驾驶员，未随身携带驾驶证、行驶证的，民警通过警务通核查，确有有效证件的或者能够自行出示交管12123电子凭证的，口头教育提醒，不予处罚。

　　9.对企业提供安保培训。坚持每季***对全市治安保卫重点单位的安保人员进行业务培训，指导内部安全防范和应急演练。

　　10.在长平广场警务工作站设户政、出入境、交管多功能办证一体机，方便群众办理业务和查询咨询。

　　11.在长平广场警务工作站设立“户外劳动者爱心驿站”，配备饮水机、医药箱、维修工具等用品，方便群众使用。

　　12.市区公交车随车开展防扒窃提示，组建便衣反扒队，不定期随车反扒，加强巡逻防控，挤压犯罪分子作案空间。

　　13.开通公众金融投资类咨询服务电话。对群众在经济活动、投资理财中发现的一些问题提供电话咨询服务，接受群众经济类犯罪报案和举报。电话：0356-5682103。

　　14.对辖区内偏远地区的案件当事人，出于办案需要，确因出行不便的，由辖区派出所提供交通服务。

　　15.开通食品安全咨询电话，为群众提供辨假识假服务，保障群众食品安全。电话：0356-5682177。