六泉派出所五项措施便民利民

    六泉派出所是一个典型的山区农村派出所，在“三访三评”深化“大走访”活动中，该所民警走村入户，征求群众对派出所的意见和要求，经过对这些意见和要求的分析、梳理，六泉派出所推出五项新的便民利民举措，受到广大群众的一致好评。
    第一项是错时服务。由于六泉派出所辖区范围广，线路长，交通不便且有部分村庄座落在高山上。派出所若按照正常的上下班时间办理户籍业务，有些路远和偏远农村的群众就可能无法在上午办好，等下午再办理时，他们就赶不上回家的班车。为此六泉派出所急群众之所急，想群众之所想，努力为群众办实事、办好事，实行错时工作制度，利用中午时间和下午6时——7时，为偏远农村的群众办理户籍、身份证等相关业务，坚决不让老百姓跑两趟。
    第二项是关爱服务。六泉派出所针对残疾人、老年人出行难，不方便来派出所办理身份证、户口簿的问题，实行***服务，并将证件送到家中的一站式关爱服务。在“三访三评”深化“大走访”活动中，责任区民警每到一个村，就首先把办理好的身份证带去，送证***。对于高考的学生，因急需办理二代身份证等业务的，六泉排除特别开辟绿色通道，实行特事特办，解家长、学生之所急，送温暖、送热情服务。
    第三项是亲民服务。大力倡导“亲民、爱民、利民”服务，规范执法文明用语和礼仪，坚决杜绝冷、硬、横、推等态度不文明的行文。特别是针对上年纪的老人，耳聋眼花，六泉派出所民警从所长到协勤始终是笑脸相迎，耐心讲解，并反复叮嘱备齐办事所需材料，提供一次性告知单，避免群众往返来回奔波。
    第四项是网络服务。针对网络时代特点，六泉派出所在互联网上开通了警民联系的QQ连心桥、警民一家亲警务微博和网上警务室，设立网上信箱、网上预约、网上咨询和警方提示、治安防范等业务，把辖区的网民组织起来，为辖区平安工作献计献策。
    第五项是灵活服务。由于派出所辖区内高山上的年轻人在当地难以娶到媳妇，大部分年轻人娶到的都是临汾、运城或者外省市的外地媳妇，而她们的户口一般都没有迁到我们辖区。针对他们的孩子上户问题，按照《山西省公安机关户政管理工作规范》，父、母亲有一方户口不在我辖区，又不能提供其户口本的情况下，必须要求她们出具另一方当地派出所的未落户证明才能申报户口。这其中有部分群众认为这是派出所故意刁难，针对此情况，六泉派出所积极探索，大胆创新，取消当事人出具未落户证明的死办法，改由派出所积极与对方派出所电话联系是否申报落户事宜，在经核实后，六泉派出所及时给予办理。(侯雪操)