公交掀起双语风暴2008年重点线路实现双语导乘
青岛日报讯 “WearearrivingatWushengguanroad(武胜关路到了)”,甜美流利的英文报站不但让乘客享受到国际化城市的公交星级服务,更让人感受到车厢里扑面而来的浓浓迎奥气氛。你可别以为这是公交车上的电子报站器,那纯正娴熟的英语是从304路车的乘务员嘴里脱口而出的。据介绍,目前公交集团巴士公司304路线上的50多名乘务员都可以用流利的英语报站。2008年前,英语报站、英语会话将成为公交集团乘务员们的必备技能。为迎接奥运,公交集团正掀起一股强劲的“双语风暴”。
公交集团巴士公司所辖的304、321、311、316、312、224、309、374和802等9条线路,全部经过奥运赛区,而且这些线路基本分布在沿海一线的旅游风景区内,公交车上经常出现的外国人给司乘人员提出了新要求。为此,公交集团从前年开始对这些线路上的乘务员进行双语报站培训。他们先后推出《青岛公共交通迎奥运常用服务英语100句》和服务英语培训计划,每周都安排乘务员利用业余时间集中进行英语培训。为鼓励英语学习,集团设立了专项基金,对通过英语考评的人员进行奖励。
据介绍,目前公交集团的1000余名乘务员都在加紧进行“英语补习”,力图搭乘“奥运快车”。公交集团的目标是,到2008年前,不但要全部实现乘务员“双语报站”,还要在奥运和旅游风景区重点线路推行“双语导乘”服务。届时,乘务员将可以用双语向乘客介绍沿途风光、文化习俗、地方特产,并将基本具备与外国人简单交流的语言能力。