金雀山街道12345兰山首发构筑联系群众服务群众新平台
“我是兰亭水岸小区的常驻居民,前段时间,社区在小区业主微信群里,引导大家安装了“兰山首发”APP。我就尝试着在APP反映了我们周边沿街路面破损,影响居民通行的问题。真没有想到,信息反馈的这么快,问题处理的这么及时。”反映问题的徐先生高兴地说。
近日,金雀山街道12345·兰山首发接到市民反映:“兰山区兰亭水岸小区门口沿街商铺道路破损,影响市容,影响市民通行。”街道12345·兰山首发工作办公室迅速行动,第一时间派出工作人员,对居民反映的问题进行实地查看,市民所反映的问题属实,但责任主体应该属于其他相关部门。
为维护市容市貌美观、整洁,保证市民安全出行,本着为民办实事、办好事服务理念。此工单由街道辖区东关社区负责处理,社区党委不绕弯子,不推诿扯皮,自筹资金,购买来水泥、沙子,出动多名城管队员,对居民反映的道路破损问题,进行了及时修补维护。
下一步,金雀山街道12345·兰山首发工作办公室将借创建全国文明城市为契机,加大对背街小巷,居民小区,周边公共环境、道砖破损、运动器械缺失、照明灯不亮等工单进行重点分析研判。从为居民解决“急、难、盼”实际问题为抓手,担起属地责任,为居民创造更加优美、舒适的生活环境。
【关闭窗口】 |