应城信访紧扣民意解民忧
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于2022年08月17日发表
5月17日,应城市信访局门前,年过六旬的市民张先生手捧锦旗,对信访干部为其小区解决了道路硬化问题表示感谢。
张先生购买的小区门店已交房多年,但开发商一直未按购房合同约定将门前道路硬化。小区业主不得已多次到信访局反映相关情况。后经过多方协调,开发商于近日已按照协议完成路面硬化。
应城市信访局把学习教育同总结经验、推动工作结合起来,列出“我为群众办实事”任务清单,件件紧扣民声民意,综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法,解决好群众合理合法利益诉求。
通过网上核查、实地督导等方式开展巡回督查,严格审核验收,找准问题症结,及时督促整改,认真消弭矛盾、疏解民忧。
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