荆门晚报沙洋农行员工暖心举动获客户点赞
沙洋农行员工暖心举动获客户点赞 日前,农行沙洋支行马良分理处的一个暖心举动获得客户赞扬。 11月15日下午,一位年近六旬的客户到马良分理处询问如何将微信里面的一万多元钱取出来。分理处负责人张天明了解得知,该客户在马良镇沿江村经营一家超市,因越来越多的人习惯用微信结账,之前便请人制作了二维码收款牌。日积月累,微信里面的钱越积越多,自己又不知怎么取出来,这才找到农行网点。 张天明指导客户把钱提到农行卡上后,向其推荐农行商户静态聚合码,告之这种聚合码是农行专门为小额交易多的商户设计的,账款直接进入农行卡,不需提现也免收手续费。出于对张天明的信任,客户同意办理聚合码。张天明下班后邀上同事,按照客户留下的地址找***,顺利帮其开通聚合码和演示操作流程,同时留下联系方式方便日后咨询,此举受到客户及其家人的赞扬。 (潘晨晨)