市城管局市城管局三举措严把环卫作业质量关
本网讯(通讯员 黄文)为进一步抓好城市环卫工作,给市民营造一个干净整洁的城市生活环境,市城管局环卫处在加强环卫作业质量管理上下功夫,不断创新工作方法,改进工作思路,积极采取三项措施严把环卫作业质量关,着力提升环卫管理水平。
一是道路清扫保洁求净。道路清扫保洁是环卫作业基础环节之一,市环卫处在抓好日常清扫保洁的基础上,增加道路巡回保洁频次,重点强化迎宾大道、民主大道等主干道和大型商贸繁华区域的垃圾清扫保洁工作,同时根据不同路段实际情况,采用人机结合方式灵活作业,努力提高道路清扫保洁水平。
二是垃圾收集清运求清。垃圾收集清运是环卫作业中心环节,市环卫处加强环卫设施日常维护,严格控制垃圾桶定点投放、生活垃圾定点收集、生活垃圾密闭清运三个关键环节的流程,努力做到垃圾桶定点投放,生活垃圾***收集,生活垃圾及时清运,切实做到生活垃圾日产日清。目前,全市日均处理生活垃圾230吨,生活垃圾无害化处理率98.8%。
三是投诉问题处理求好。工作做得好不好,群众最知晓。市环卫处把群众满意不满意作为衡量工作好坏与否的重要标准,积极通过政风行风热线、来电来信等投诉平台,查找在环卫工作上存在的问题和不足,针对收到的每件投诉热线或者重点督办单,市环卫处立即安排专人到现场实地调查核实情况,及时将反映或投诉问题的处理结果反馈给群众。今年以来,共处理各类投诉信访件70余件,办理率100%。
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