乌海电力客户服务中心五项措施提升服务质量
Admin - admin
于2022年07月18日发表
乌海电力客户服务中心本着“让社会满意,让政府放心”的宗旨,努力提高服务水平和办事效率。
中心为推进政务公开明确了五项保障措施:一是坚持每年定期召开行风评议会和客户座谈会,通过多种渠道收集听取意见和建议;二是在营业大厅设置意见箱、意见本,发放意见卡收集各类意见;三是对违反社会承诺、违反国家电网公司工作人员“十个不准”的行为按照有关规定严厉查处,并按月进行奖惩;四是通过中心大屏幕、触摸屏、展台展板等设施公开办事程序、电价电费等应向社会公开的内容;五是中心领导每年通过新闻媒体与电力客户沟通交流,解答疑问。
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2023-10-02 09:18:15重新编辑